Телефон пишет, что недостаточно места, хотя его там полно. Что делать?
Вот такой вопрос мы получили от одного из пользователей нашего сайта Алексея. Он пишет, что при скачивании приложения из Google Play Маркет выводится ошибка: «Не удалось загрузить приложение. Недостаточно места в памяти устройства». При этом места в памяти предостаточно — как минимум несколько гигабайт, в то время как объем загружаемого приложения — всего-то несколько мегабайт. Что делать, как быть?
Вот как выглядит ошибка при скачивании приложения:
Сразу скажем, что единого решения данной проблемы не существует, поэтому рассмотрим различные варианты, которые могут помочь справиться с неполадкой.
Очистка кэша в приложении Google Play
Если верить многочисленным отзывам в рунете, то первое, что нужно сделать пользователю, это очистить кэш для приложения Google Play. Приступать к этому действию в первую очередь рекомендуется именно в случаях, когда на устройстве немало места, а приложение при этом не устанавливается.
Заходите в настройки своего телефона или планшета.
Выбираете раздел «Приложения».
Находите приложение Google Play Маркет или Сервисы Google Play (название может различаться в зависимости от прошивки) и тапаете по нему.
Здесь нажмите на кнопку «Стереть данные», затем — «Очистить кэш».
После этого пробуете установить приложение из Маркета. Этот способ должен вам помочь.
Удостоверьтесь, что памяти действительно достаточно
В некоторых случаях доступный объем памяти может не соответствовать действительности. Например, вы думаете, что доступно еще несколько гигабайт памяти, а на деле — всего несколько мегабайт. Чтобы удостовериться в наличии свободной памяти, зайдите в настройки и выберите раздел «Память».
Как видите, в нашем случае свободной памяти совсем немного и если устанавливать приложения размером в несколько сотен мегабайт, места действительно не хватит.
Очистите содержимое устройства
Если памяти действительно не хватает, вам необходимо избавиться от мусора и лишних приложений, а также файлов.
Чтобы удалить временные файлы, данные из кэша и т.п., лучше использовать специальное приложение, например, Clean Master. Скачиваете его, запускаете, затем нажимаете на кнопку «Мусор».
Когда система найдет все ненужные и временные файлы, просто нажмите на кнопку «Очистить».
Таким образом вы можете освободить достаточно много места, но если его все равно недостаточно, рекомендуем удалить неиспользуемые приложения, которые обычно всегда имеются.
В некоторых случаях память занимают различные файлы, например, музыка, видеофайлы, фотографии и т.д. Их нужно удалять вручную, причем желательно с помощью файлового менеджера. Мы используем ES Проводник. Находите файл или папку, которые следует удалить, тапаете на него, выделяете и нажимаете на иконку в виде корзины.
Зачастую таких файлов может быть очень много и их удаление освобождает просто огромный объем памяти.
Перенесите приложения на карту памяти
Если у вас имеется карта памяти и есть возможность переноса приложений на нее из основной памяти, воспользуйтесь данной возможностью, чтобы не удалять приложения.
Для этого зайдите в настройки, затем в раздел «Приложения». Здесь выберите нужное приложение и нажмите на кнопку «Перенести на карту памяти (в нашем случае на кнопке написано «Перейдите к SD-карта»).
Обратите внимание, что системные приложения не переносятся. Возможно, что на вашем устройстве возможность переноса приложений на карту памяти отсутствует вовсе.
Что еще может помочь?
Советы из сети, которые могут помочь, а могут и не помочь. Пользоваться ими если и стоит, то только в самых крайних случаях, когда вообще ничего не помогает. Можно попробовать:
Инсталлировать в свой смартфон приложение очень легко. Пожалуй, легче им только пользоваться. Но все же некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда WhatsApp не устанавливается. Бить тревогу не надо, просто прочитай информацию чуть ниже.
На телефоне нет места
Вообще программа не занимает слишком много места в смартфоне. Лучше подстраховаться заранее и освободить пространство. Желательно, чтобы как минимум 100 Мегабайт было свободно, а еще лучше 200. Конечно, сама программа весит меньше, но ты же будешь обмениваться файлами с другими пользователями, а все видеоклипы и фотки сохраняются в папке. Чтобы проверить сколько места на телефоне зайди в настройки и открой пункт «Память»:
Ошибка [-24]
Это более существенная проблема. Если у тебя не устанавливается WhatsApp на Android, и при инсталляции выходит ошибка [-24], то у тебя в смартфоне находится скрытая папка com.whatsapp. Она является следствием неудачной переустановки. На данный момент единственным верным способом избавиться от этой проблемы остается сброс к заводским настройкам. Жаль, но другого метода удалить этот противный файл пока не существует. Хотя разработчики всеми силами пытаются облегчить задачу своим пользователям, и, возможно, что будет придуман более простой и безопасный способ.
