Что делать если WhatsApp «тормозит», зависает и не отвечает.
Многие пользователи мессенджера WhatsApp часто сталкиваются с тем, что приложение подвисает (не отвечает) или работает медленно и нестабильно (тормозит). В этой статье вы получите несколько практических советов, позволяющих устранить нестабильную работу Ватсап.
Для начала, я посоветую вам обновить приложение, скачав последнюю версию с сайта whatsapp.com Скачивание происходит прямо с их сайта без дополнительных переходов в сторонние маркеты.
После обновления проверьте остаток свободной памяти в вашем телефоне или флеш-карте. WhatsApp может тормозить из-за недостатка свободного места. В этой ситуации вам следуют почистить память в вашем телефоне, путем удаления ненужных файлов.
Сам мессенджер достаточно быстро заполняет память смартфона, складируя скачанные видео, фото, музыку. подключите ваш смартфон к компьютеру через USB кабель, зайдите в память телефона (флеш-карты) и найдите папку с названием WhatsApp, в ней лежит папка с названием Media, именно в этой папке хранится все загруженные фотографии, видеоролики, музыкальные файлы, голосовые метки, фотографии профилей ваших контактов и прочий мусор. По очереди просмотрите все вложенные папки и удалите ненужные файлы. Данный процесс может занять достаточно продолжительное время из-за большого количества файлов (десятки тысяч), особенно если вы используете Ватсап достаточно долго. Так же, вы можете проделать данные действия, не подключая смартфон к компьютеру, используя встроенный файловый менеджер.
Следующий способ достаточно эффективен, так как подразумевает очистку приложения «изнутри». Что это означает? Все очень просто, за время использования WhatsApp у вас может накопиться большое количество открытых чатов и групп, в которых вы участвуете. Приложение начинает потреблять большое количество оперативной памяти вашего устройства. Памяти не хватает, и как следствие начинают появляться различные подтормаживания и зависания. Удалите неиспользуемые чаты и очистите те чаты и группы которые вы используете постоянно. После такой очистки вы заметите значительное улучшение работы вашего смартфона и приложения. Вплоть до полного устранения зависаний. Чтобы удалить неиспользуемый чат, нажмите на него и задержите палец, до вызова меню. В меню выберите Удалить чат. Чтобы очистить чат или группу нужно: Открыть чат и вызвать меню > В открывшемся меню выбрать Ещё > Далее выбрать Очистить чат > В следующем меню выбрать за какой период удалить сообщения и нажать Очистить чат.
Помимо перечисленных выше способов ваш смартфон может зависать и притормаживать по следующим причинам: — Установлено слишком много приложений, которые запускаются и работают в оперативной памяти (антивирусы, антиворы, различные мессенджеры, другие приложения). Удалите неиспользуемые или редко используемые приложения с вашего смартфона, подарите ему новую жизнь. — Вы используете не официальную версию WhatsApp, скачанную со сторонних ресурсов. Сборки таких версий могут содержать кучу ошибок. Установите приложение с официального источника (Google Play-маркет, WhatsApp.com). — Версия прошивки вашего смартфона работает не стабильно. Попробуйте обновить прошивку телефона, но учтите, что обновление может удалить всю информацию с вашего телефона. Используйте этот способ в последнюю очередь, когда другие способы не помогают. — В вашем смартфоне вирус или другое вредоносное ПО. Скачайте с Play-маркета бесплатную версию антивируса Dr.Web Lite и просканируйте память телефона. — Вы используете не официальную версию прошивки, которая может содержать ошибки. Установите официальную версию прошивки вашего смартфона. — Вы используете Root-доступ на вашем смартфоне. При полном доступе (root), некоторые приложения могут внести изменения в операционную систему вашего телефона, тем самым повредив ее нормальную работоспособность. Сделайте сброс телефона к заводским настройкам, но учтите, что данная операция удалит все данные с вашего смартфона. — Смартфон может «тормозить» из-за аппаратных ошибок, вызванных не правильной эксплуатацией устройства (уронили, залили водой и т.д.), а так же заводским браком (от этого никто не застрахован). Если никакие из перечисленных выше способов не помогли, то вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения неисправностей. Конечно, жалко расставаться со своим любимым телефоном, но и пользоваться глючащим устройством не очень приятно.
Случаются ситуации, когда на системном диске становится недостаточно места, в результате чего даже сама операционная система сообщает об этом и предлагает увеличить долю свободного места для нормальной работы операционной системы.
И действительно, если на системном диске мало места, то это может привести к сильному замедлению работы Windows и превратить комфортную работу с системой в сущий ад (см. также статью «Почему тормозит Windows и как этого избежать»). Можно сменить системный диск, заменив его на аналогичный большего объема. Но в этом случае придется переустанавливать операционную систему и все приложения. Как же освободить максимум места, не прибегая к таким кардинальным решениям?
Удалите ненужные приложения и игры
Если в системе установлены приложения и игры, которые вы не используете, то их нужно удалить. Это может освободить очень много свободного места. Например, некоторые игры занимают от 1.5 до 15 Гб дискового пространства. А этого может быть вполне достаточно для нормализации работы операционной системы.
Для повышения эффективности можно использовать сторонние приложения-деинсталляторы, которые способны удалить больше информации, чем штатный механизм. Такие утилиты как Soft Organizer после работы штатной программы удаления сканируют систему, находят и удаляют все «хвосты», которые не были удалены штатным способом. Иной раз это помогает освободить от нескольких мегабайт до нескольких гигабайт места.
Скачать Soft Organizer 3.51 RUS
Переместите папки с данными на другой диск
Если есть такая возможность, то переместите папки с данными (Документы, Фотографии, Видео и прочее) на другой диск. Для этого можно воспользоваться штатными средствами системы — через свойства папки можно сменить ее местоположение с переносом всех данных.
Если у вас большой фото или видео архив, то это очень поможет в освобождении свободного места. Плюс ко всему, это также обезопасит данные, если системный диск выйдет из строя.
Удалите временные файлы и ненужные обновления системы
Во время работы операционной системы и различных программ в системе неизбежно создаются временные файлы. Иногда их количество может быть настолько большим, что доля занимаемого пространства становится неприлично большой.
То же касается и ненужных обновлений системы и драйверов. Во время выпуска новых обновлений система резервирует устаревшие копии в системе, в результате чего они лежат там мертвым грузом. За счет удаления этих ненужных обновлений можно освободить до нескольких гигабайт места. Подробнее об этом читайте в статье «Как удалить ненужные обновления Windows».
Измените лимит используемого места Корзиной на системном диске
Корзина является важным инструментом для резервирования данных на диске. Несмотря на то, что она кажется ненужной, многие пользователи были спасены от потери важных данных именно благодаря Корзине (см. также «Почему не нужно очищать Корзину Windows»).
Она не может быть переполнена, так как очищается автоматически от устаревших данных в момент пополнения новыми файлами. И, несмотря на это, можно сократить максимальный размер Корзины в ее настройках.
