Официальный канал Вайбер
Рады Вам сообщить о том, что теперь Мобилвест СМС может подключить вас к официальному каналу Viber!
В данной статье мы хотим разобрать следующие вопросы:
- Что это
- Как отличить от серых (нелегальных) рассылок.
- Возможности и преимущества
- Опыт внедрения
1. Что такое официальный канал Вайбер.
Сравнительно недавно, в начале 2016 года появилась возможно отправлять сообщения клиентам в Viber со своим логотипом и именем. Использовать картинку и кнопку в сообщениях.
2. Чем они отличается
Легальный аккаунт выглядит так:
- Сообщение о том что отправитель прошел проверку
- Есть логотип компании
- Зеленая галочка
- Отсутствует большое окно, что сообщение является спамом.
- Активные ссылки для перехода на сайт
- Активный номер телефона для звонков из приложения.
3. Возможности
С помощью легального канала Вайбер, можно четко определить клиентов, которые перешли на ваш интернет ресурс.
Конверсия данного канала, как правило, значительно выше чем с СМС рассылок. В 2- 3 раза. Достигает до 25% в переход.
Кнопка перехода на ваш ресурс, может быть кнопкой для звонка в вашу компанию. Что позволит четко замерить конверсию рекламного канала, как в звонки так и в переходы.
4. Опыт внедрения.
Наша компания, внедрила данный инструмент в 22 компании по России. И с каждым днем количество подключаемых компаний растет.
Срок подключения, с момента подачи документов в Viber Media, составляет от 5 рабочих дней.
Подробнее о кейсах и цифрах, читайте в следующих новостях.
На сегодняшний день существуют неофициальный (далее Серый) и официальный (далее Белый) каналы Viber.
Несмотря на то, что рассылки приходят в один и тот же мессенджер, между Серым и Белым Вайбером есть немало различий.
Одним из самых существенных отличий является период подготовки рассылки. Вайбер Серый можно запустить в течение нескольких часов после подачи заявки.
Чтобы сделать рассылку через Белый вибер, необходимо согласовать клиента с центральным офисом компании Viber. Для этого необходимо заполнить специальный бриф, создать логотип и предоставить пример согласия на рассылку любого абонента из Вашей базы. Процесс согласование длится около 5 дней. Процент одобрения примерно 80%, т.е. в среднем из пяти компаний проверку проходят четыре.
Преимуществом рассылок через Вайбер Белый являются:
1) Кликабельная ссылка, спрятанная под красивую кнопку, которую Вы можете произвольно назвать (напр. Подробнее, Перейти на сайт и т.д.). Также это позволяет спрятать длинную ссылку с меткой, которая считает переходы от конкретной рассылки.
2) Надпись при рассылке: «Этот сервис прошел проверку Viber». Когда сообщение приходит с Серого канала, данной надписи нет, а также в Вайбере Сером всплывает меню, где абоненту предлагается: «Добавить отправителя в контакты»; «Сообщить о спаме»; «Заблокировать отправителя» или просто закрыть меню.
Для тех, у кого нет времени ждать согласования и рассылка нужна в ближайшее время подойдет Серый канал вайбер.
И Белый и Серый вибер тарифицирует только доставленные сообщения. Также Вы можете не переживать за ответственность от рассылки Viber, так как по факту данные сообщения являются электронным письмами, а не сообщениями, отправленными посредством радиопередачи.
