Не приходит код Viber. Что делать?
При регистрации в Viber вас в обязательном порядке попросят ввести проверочный код и пока не будет введена нужная последовательность, вы не сможете пользоваться мессенджером. Отсутствие нужных настроек и другие недочеты часто являются причиной неисправности. В этой статье мы поможем вам найти причины описанной неисправности и установить Вайбер.
- Проверьте, верно ли введен ваш номер телефона? Важно не только правильно ввести все цифры номера, но и выбрать вашу страну из списка при вводе данных. Код страны дополнительно вводить не нужно.
- При написании номера нельзя использовать пробелы. Это считается ошибкой ввода.
- Возможно, СМС с кодом просто не доходит к вам. Проверьте качество связи, сигнал должен быть достаточно сильным и стабильным. Отправьте сообщение на свой номер. Если оно дойдет, сеть функционирует.
- Находясь вне домашнего региона проверьте, не забыли ли подключить услуги роуминга и не ушел ли счет «в минус». Возможно, при минусовом балансе вы не можете принять СМС-сообщение. В этом случае стоит попробовать заказать услугу обратного звонка.
- Заказать голосовую активацию можно спустя одну минуту после отправки кода. На экране появится кнопка и «Нет кода», нажимаем на нее и вводим свой номер заново и нажмите «Получить код». Далее, примите входящий вызов от Viber и прослушайте код активации.
Не отправляйте запросы на активацию слишком часто, при отправке более трех запросов на код доступа вас заблокируют на 24 часа!
В этой статье описаны только стандартные ситуации и способы решения проблемы. Если код активации так и не пришел, возможно, у вас возникла нестандартная ситуация вам стоит задать вопросы в службу техподдержки Viber.
Проверьте, соответствует ли устройство минимальным требованиям для установки Вайбер. Затем следует проверить внимательно правильность введения номера при процедуре активации. Правильно выбирайте страну из предложенного списка. Когда вводите цифры, не используйте пробелы.
Убедитесь, что сотовая сеть и роуминг работают, а сигнал достаточно силен, чтобы устройство смогло принять сообщение. Для этого просто наберите команду для проверки баланса. Если вы находитесь в другой стране, то потребуется активация роуминга, чтобы получить нужный код.
Когда нет возможности принять сообщение на свой телефон, воспользуйтесь номером местного оператора. Указанный номер станет вашим Viber ID, поэтому с данной целью можно использовать номер, которому вы доверяете. Можно попробовать выполнить активацию через обратный звонок.
