Создание чат-ботов в Telegram, Viber, VK и Facebook messenger
Зачем нужны боты для телеграмм
Telegram заслуженно является одним из наиболее популярных мессенджеров в нашей стране, аудитория которого уже превышает 6 миллионов пользователей. Это уже больше, чем средство для связи и общения с друзьями и близкими людьми. Это уникальный сервис, в котором можно узнать самые свежие новости, узнать актуальный курс валют, приобрести различные товары и услуги, поиграть в интерактивные игры и просто отлично провести время.
Использование ботов в Телеграмме в последнее время становится всё более популярным решением. Разработкой виртуальных помощников занимаются как обычные пользователи, так и представители крупного бизнеса. Это неудивительно, ведь боты предоставляют прекрасную возможность значительно увеличить качество взаимодействия с целевой аудиторией и при этом решить целый комплекс других важных задач.
Боты — что это такое?
По своей сути бот является специальной программой, которая в автоматическом режиме выполняет определенные действия вместо человека. Это могут быть ответы на запросы пользователя, выполнение рутинных операций по заранее установленному расписанию и т.д. Важно подчеркнуть, что бот работает через интерфейс, которым пользуются обычные подписчики в Телеграмме. Благодаря этому робот имитирует реального человека и его сообщения более лояльно воспринимает целевая аудитория.
Какими преимуществами обладает бот перед человеком?
Бот предоставляет возможность сэкономить время на совершении наиболее простых и стандартных действий. Он не нуждается в оплате своего труда, может работать на протяжении круглых суток без обеда и выходных. Качественный бот всегда в рамках своих возможностей и функционала сможет решить проблему пользователя. Использование ботов в бизнесе на сегодняшний день становится правилом хорошего тона и является проявлением заботы о клиенте.
Какие существуют боты в Телеграмме?
Количество ботов в наиболее популярном отечественном менеджере растет буквально с каждым днём. К услугам пользователей представлены самые разнообразные боты, которые могут рассказать свежий анекдот или прогноз погоды, найти фильмы или музыку в социальных сетях, поиграть в интерактивные игры, проинформировать о последних новостях, перевести текст на другой язык. Безусловно, данный перечень не является исчерпывающим.
Боты в Телеграмме и бизнес — неограниченные возможности и огромный потенциал
Чат-бот предоставляет прекрасную возможность значительно сократить расходы на работниках Call-центров. Кроме этого они могут выполнять функции:
— личного ассистента;
— круглосуточной технической поддержки;
— информирования клиента компании о приближающихся акциях и прочих новостях;
— предоставления помощи в выборе наиболее подходящих товаров и услуг;
— организации игр и развлечений для клиента.
Исследования авторитетной компании ComScore, которая специализируется на оценке поведения пользователей в виртуальном мире, показали, что сегодня люди крайне редко устанавливают новые приложения. Поэтому внедрение бота в Телеграмме позволит Вам сохранить свою целевую аудиторию и поможет решить целый комплекс вышеуказанных и многих других задач без необходимости разработки и последующего продвижения дополнительного приложения для мобильных устройств.
Представителям какого бизнеса нужны боты?
Разработка и внедрение бота в Телеграмме будет полезным решением для множества предпринимателей, осуществляющих свою деятельность в самых разнообразных отраслях от страхования и туризма до ресторанов и медицины. Так, например, имеют своих ботов Сбербанк, Альфа-банк, Почта России, издание Медуза, телеканал НТВ и множество других крупных компаний федерального и даже международного масштаба.
Организация продаж — еще одна важная функция!
Сравнительно недавно чат-боты в Telegram получили возможность принимать платежи от пользователей. В нашей стране прием платежей выполняется через достаточно популярный сервис Яндекс.Касса. Это прекрасная возможность полностью автоматизировать процесс продаж и предоставить клиентам качественную и всестороннюю помощь в процессе выбора необходимых товаров либо услуг.
Сколько времени занимает создание бота?
В большинстве случаев для разработки качественного и функционального чат-бота необходимо несколько недель. К примеру, в течение данного периода времени можно создать помощника для интернет магазина, который будет обладать возможностью приема и обработки заказов, рассылки маркетинговых сообщений, предоставления содержательных консультаций и иметь ряд дополнительных функций.
Обращаем внимание, что жизненный цикл качественного бота чаще всего составляет 2-3 года. На протяжении данного периода он сможет полностью справляться с поставленными перед ним задачами и будет надежным помощником для Вашего бизнеса!
Главная > Частозадаваемые вопросы > Зачем нужны боты в Telegram?
Различные программы и приложения для планшетов и смартфонов сегодня существенно облегчают жизнь интернет-пользователей, но поиск нужной информации можно сделать еще более быстрым за счет автоматизации процесса.
Для этого используются полезные чат-помощники, которые и являются ботами. Если вы еще не знаете о том, зачем они нужны, что умеют и почему боты лучше приложений, мы постараемся вкратце об этом рассказать.
Какую пользу приносят боты?
У каждого из нас достаточно часто случаются ситуации, когда приходится отрываться от важных дел для того, чтобы найти информацию по определенному вопросу.
Умные и полезные боты в Telegram сами будут заниматься ее поиском после получения от вас соответствующей команды. К примеру, если вы хотите своевременно узнать о снижении цен на авиабилеты по заданному направлению, больше нет необходимости самому заниматься отслеживанием выгодных предложений на сайтах и в приложениях.
Специальный бот в Телеграм @Aviasales TicketsBot или @MetaMetaBot уведомит вас о появлении дешевых билетов, как только они поступят в продажу, путем публикации сообщений в чате. Это поможет вам существенно сэкономить на покупке, а также освободит время, которое можно потратить на более приятные дела, чем сравнивание и отслеживание цен в Интернете.
Что они умеют?
Выше мы привели лишь один пример того, что умеют боты. Если перечислять их основные функции, то они могут выполнять работу по обучению, развлечению, поиску информации, скачиванию и загрузке контента, организации групповых чатов, управлению группами в социальных сетях и др.
Уже сейчас боты выступают в качестве умных роботизированных посредников между людьми и веб-службами, значительно упрощая и сокращая время на коммуникацию.
Чем Телеграм-боты лучше приложений?
Для установки приложений требуется свободная память, чего не нужно для Telegram bots. Многочисленные программы замедляют работу устройства, приводят к повышенному расходу интернет-трафика.
Всех этих минусов можно избежать, подобрав в Телеграм нужного бота, который возьмет на себя основную часть функций того или иного приложения.
Самые умные и полезные в каталоге Telegram
В том случае, если вам нужны роботизированные помощники, которые принесут пользу не только в повседневных делах, но и в профессиональной деятельности, то выбрать нужного бота можно в соответствующей рубрике каталога Телеграм:
- игры,
- путешествия,
- социальные сети,
- развлечения,
- музыка,
- новости,
- здоровье,
- чат-боты,
- финансы и др.
С каждым днем ботов в Telegram становится все больше, поэтому нет никаких сомнений в том, что вы сможете найти для себя действительно нужного и полезного.
Просмотров:
