Бот в телеграм для клиентов Кнопки
Telegram-бот — это возможность принимать заказы от пользователей с помощью мессенджера, посредством общения пользователя и бота.
Команды
Регистрация
После добавления бота, ему необходимо отправить любую команду. После чего Telegram-бот проверит, зарегистрирован ли данный пользователь в нём ранее.
Если код введен неверно, то выйдет сообщение об ошибке и необходимости получить новый код. Повторный код подтверждения можно получить раз в три минуты.
Создание заказа
На данном этапе в Telegram-боте доступны следующие команды:
- сменить город/ изменить город/ город — позволяет изменить город;
- тарифы/ покажи тарифы/ хочу тарифы — отображает тарифы службы такси;
- телефон/ сервис/ звонок/ контакты/ связаться с диспетчером — выдает контакты диспетчерской службы такси;
- баланс/ бонусы/ безналичный счёт/ «/account» — отображает текущий баланс;
- пропустить/ пропуск/ дальше — пропускает этап создания заказа (выбор класса автомобиля);
- отмена/ отменить заказ/ «/cancel»/ «/stop» — отменяет создание заказа;
- отлично, поехали!/ погнали!/ за дело! — отправляет созданный заказ в службу такси;
- как в прошлый раз — создает новый заказ с параметрами предыдущего: адрес подачи, адрес назначения, класс автомобиля, дополнительные параметры.
Выполнение заказа
На данном этапе в Telegram-боте доступны следующие команды:
- статус/ статус заказа/ где таксист?/ проверить статус — позволяет узнать статус текущего заказа;
- отмена/ отменить заказ/ «/cancel»/ «/stop» — отменяет заказ;
- баланс/ бонусы/ безналичный счёт/ «/account» — отображает текущий баланс;
- о заказе/ заказ/ цена/ куда/ откуда — отображает информацию о текущем заказе;
- телефон/ сервис/ звонок/ контакты/ связаться с диспетчером — выдает контакты диспетчерской службы такси;
- тарифы/ покажи тарифы/ хочу тарифы — отображает тарифы службы такси.
Отмена заказа
После ввода команды отменяющей заказ доступны следующие варианты:
- да/ абсолютно/ конечно — подтверждение отмены заказа;
- нет/ отмена/ назад — отрицание отмены заказа.
Кнопки меню
Регистрация
Отправить контакт — отправляет боту номер телефона, указанный в Telegram.
Создание заказа
Отправить координаты — передает текущие координаты боту, для автоматического определения города и адреса подачи.
Тарифы — отображает тарифы службы такси.
Баланс — отображает текущий баланс.
Отменить заказ — отменяет создание заказа.
Как в прошлый раз — создает новый заказ с параметрами предыдущего: адрес подачи, адрес назначения, класс автомобиля, дополнительные параметры.
Выполнение заказа
Отменить заказ — отменяет заказ.
Тарифы — отображает тарифы службы такси.
Проверить статус — позволяет узнать статус текущего заказа.
Отмена заказа
После выбора в меню «Отменить заказ» доступны следующие варианты:
- Да — подтверждение отмены заказа;
- Нет — отрицание отмены заказа.
Работа с Telegram-ботом
Добавление
Чтобы добавить нужный бот, необходимо:
- В поиске ввести имя бота, начиная со значка «@», например @bot_bot.
- Выбрать нужный, если поиск выдал несколько результатов.
- Нажать «Старт».
- Отправить свой номер телефона боту текстом или нажать кнопку «Отправить контакт».
- Сообщить боту код подтверждения, полученный в СМС.
Создание заказа
После добавления Telegram-бота можно создать заказ, для этого необходимо:
Создавать ботов для телеграм модно. Говорят, число пользователей чат-ботов превысило число пользователей соцсетей. Их создают все, кому не лень. Оно и неудивительно — для создания бота нужны минимальные навыки программирования, умение гуглить и логическое мышление. Зато сколько пользы: роботы умеют переводить тексты, подсказывать курс валют, присылать свежие новости, находить фильмы, музыку и книги. А ещё бронируют билеты, заказывают еду и такси. Чтобы оценить пользу искусственного интеллекта, устанавливайте телеграм и ищите бота по душе.
Кнопка — современный аутсорсинг, поэтому новые технологии не обошли нас стороной. Мы создали бота для предпринимателей, которые обслуживаются в Кнопке. На создание и обучение искусственного интеллекта нам понадобились 1 разработчик и 1 неделя работы.
Как работает?
Встречайте и добавляйте себе — https://telegram.me/KnopkaBillsBot. С помощью бота вы сможете посмотреть, отредактировать, повторить, выставить или скачать счёт.
Чтобы начать:
- пройдите по ссылке или откройте телеграм, в поиске введите KnopkaBillsBot. Вы увидите приветствие:
- нажмите кнопку Start.
Если вы ещё не клиент Кнопки, подключайтесь! Можете прямо здесь оставить телефон. А если уже клиент:
-
бот попросит залогиниться. Введите логин и пароль от Кнопки, чтобы бот вас узнал и запомнил;
-
после входа ещё раз нажмите Start;
-
бот подскажет, что делать далее: нажмите /bills, чтобы увидеть последние счета;
-
появится список из 13 последних счетов, которые вы или ваша команда выставляли через приложение Кнопки;
- выбирайте нужный счёт;
- нажимайте Скачать или Создать новый на основе этого. Если выберете второе, сможете самостоятельно поменять почти все данные счёта: название контрагента, на какие товары или услуги выставляется счёт, количество, сумму и банковский счёт. Тем самым, получите новый документ со следующим порядковым номером.
Всё готово, счёт у вас в телефоне и готов к отправке контрагенту. Можно переслать документ клиенту прямо в телеграм. Не нужно просить бухгалтера выставить счёт, заходить в приложение Кнопки или идти в банк :)
Будущее за роботами. Присоединяйтесь!
—
Все статьи мы анонсируем в Телеграме. Ещё там найдёте новости, советы и лайфхаки для предпринимателей. Присоединяйтесь :)
