Skype данные не распознаны
Пришел на работу в один прекрасный день, включил компьютер, запустил скайп, набрал привычные логин с паролем, но не тут-то было. После нескольких безуспешных попыток я понял, что не могу войти в скайп . В окошке с формами логина и пароля стабильно высвечивалось одно и то же сообщение.
Содержание:
- Извините введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype
- Почему не заходит в скайп?
- Решение проблемы для Ubuntu и Windows
- Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных Skype
- Если вход невозможен ввиду ошибки передачи данных скайп на Ubuntu, Linux или Windows, что делать?
- Пара цитат, которые помогли большинству на форумах
Извините введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype
Показалось странным, что при намеренно неверном вводе пароля вылезало сообщение, что пароль не верный, а при верном вводе выскакивало то самое сообщение об ошибке, которое содержало дословно следующее:
Почему не заходит в скайп?
Попробовал сменить пароль через сайт — всё равно не могу войти в скайп, но при этом зайти на сайт с этим паролем могу.
На тот момент я работал под операционной системой Ubuntu 13.04 версии и на неё был поставлен Skype 4.2 для Ubuntu, соответственно. В скайп я пытался заходить под учетной записью Microsoft.
После нескольких безуспешных попыток авторизации я стал искать информацию, почему не заходит в скайп, в сети. На большинстве сайтов высказывалась версия, что данная ошибка это не ошибка вовсе, а так называемый «бан по железу». То есть, якобы, на серверах Скайпа внесли ID моего жесткого диска в черный список.
В пользу этой версии говорил тот факт, что на соседнем компьютере в офисе использовался одновременно тот же аккаунт скайпа, и там после перезагрузки сотрудница так же не могла войти в скайп с таким же сообщением «извините введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype» и бла-бла-бла...
На одном из форумов, вроде бы античат, кто-то предлагал скачать программу для изменения ID жесткого диска или переустановить систему с нуля с полным форматированием.
Решение проблемы для Ubuntu и Windows
Решить проблему на Ubuntu у меня получилось (так же описываю, как это сделать в Windows) следующим образом:
- Сначала, на всякий случай, я обновил Ubuntu до версии 14.04 и перезагрузился (для Windows обновляться и перезагружаться не обязательно).
- После этого я открыл в «System Monitor» вкладку Processes, нашел процесс Skype и завершил его, нажав на кнопку «End Process».
В Windows это можно сделать аналогично, вызвав диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del).
- Потом, не запуская Скайп, я открыл папку «Home», нажал Ctrl+H для отображения скрытых папок и переименовал появившуюся папку «.Skype» в «.Skype-old». Хотя некоторые советовали её просто удалить, я всё же решил перестраховаться, чтобы можно было потом вернуть всё, как было.
В Windows нужно сделать то же самое. Найти папку с профилем Вашего скайпа и переименовать. Позволю себе цитату с одного из форумов:
Переименуйте или полностью удалите профиль Skype, перед этим остановив его процесс в виндосовском диспетчере задач.
Папку с Вашим профилем скайпа можете найти в следующих местах:
- Где находится профиль скайпа в Windows XP:
C:\Documents and Settings\Ваше_имя_пользователя\Application Data\Skype\Ваше_имя_пользователя_Skype\
- Где находится профиль скайпа в Windows 7 и Windows Vista:
C:\Users\Ваше_имя_пользователя\AppData\Roaming\Skype\Ваше_имя_пользователя_Skype\
Если папка с профилем не отображается, то её можно быстро найти следующим образом:
- Кликнуть по кнопке «Пуск»
- В нижнем поисковом поле «Найти программы и файлы» набрать без кавычек «Выполнить»
- В появившемся окне в пункте «Программы» нажмите на ссылку «Выполнить»
- В появившемся окошке набрать: %appdata%\Skype
- Кликнуть «ОК»
- Где находится профиль скайпа в Windows XP:
- Далее я запустил скайп, ввел логин и пароль (зайти наконец получилось), и обновил его до версии Skype 4.3.0.37 для Ubuntu (для Windows своя нумерация версий Скайпа).
После проделанной процедуры я стал стабильно входить и сообщения типа «извините введенные вами регистрационные данные не распознаны скайп» меня больше не тревожили... пока что. Чего и Вам желаю.