Что делать, если не приходят уведомления и сообщения WhatsApp на Android
Название этого сервиса на английском языке происходит от фразы «What’s Up?», которая переводится как «Что нового?». Это очень точно отражает саму суть этого приложения — обмен новостями, короткие послания и смайлы. Но, бывает крайне обидно, когда новости доходят слишком поздно. В этой статье вы узнаете ответ на вопрос — почему сообщения приходят с опозданием в Ватсап и что с этим можно сделать.
Узнать, почему в Ватсапе не отправляются смс, можно прочитав другую нашу статью.
Для тех, кто активно использует сервис WhatsApp, очень важно, чтобы информация в чатах не терялась и вовремя доходила до адресата. Так что, если вы заметили, что сообщения WhatsApp приходят с задержкой, самое время проверить настройки вашего телефона и, собственно, приложения.
Если у вас нет уведомлений WhatsApp, то выяснить причину этого поможет другая наша статья.
Почему в WhatsApp долго идут сообщения?
Начать поиск причины, лучше всего, с проверки настроек устройства. Так, обратите внимание на следующие моменты:
- В первую очередь, выясните, насколько стабильно ваше подключение к сети Интернет. Смените подключение. Попробуйте подключиться к Wi-Fi, или, наоборот, к мобильной сети.
- Проверьте, не сдвинули ли вы случайно переключатель режима «Не беспокоить» в Вацап.
- Также, возможны неполадки с автосинхронизацией на устройстве. Проверьте её в своих аккаунтах Google.
- Если вы создавали аккаунты в сети Hangouts, то совершить выход из каждого, а потом найдите снова.
- На вашем устройстве могут быть установлены программы «Task killer». Если это так, то их необходимо удалить, так как это может быть одной из причин того, почему Ватсап долго доставляет сообщения.
- Проверьте, не отключается ли у вас Вай-Фай в то время, когда устройство не активно. Для этого, через настройки смартфона войдите в настройки Wi-Fi.
- Если вы используете версию WhatsApp Web, то с помощью настроек приложения используйте команду «Выйти из всех компьютеров».
- Проблемой может стать также и то, что у вас подключен режим экономии энергии.
- Сообщения Ватсап не сразу доходят иногда и потому, что вы установили другие программы в предпочтения. Их нужно сбросить в настройках телефона, выбрав пункт «Приложения», а в нём, вызвав меню касанием к трём точкам, расположенным в правом верхнем углу, нажмите на «Сбросить предпочтения».
- Также в настройках приложений на смартфоне отыщите WhatsApp и проверьте, отключена ли функция «Ограничить фоновые данные». Если нет, выключите её.
- В случае, если ничего не помогло, можете просто снести приложение, сохранив предварительно резервные копии данных, а потом скачать его заново.
Более подробную информацию о том, куда сохраняется резервное копирование WhatsApp, вы узнаете, если прочтете другую нашу статью.
Если у вас во время установки приложения возникли трудности следующего характера: не приходит сообщение с кодом подтверждения, то эта статья как раз для вас. Мы расскажем, почему сообщения не доходят и как это исправить быстро и без лишних нервов.
Важно знать, что активация через телефонный номер — необходимый элемент при регистрации, без нее невозможно обойтись.
Что делать, если не приходит сообщение?
- Проверьте правильность ввода телефонного номера. Он должен начинаться с +, затем идет код страны и после этого уже номер телефона;
- Не указывайте дополнительные нули при вводе номера, весь порядок цифр должен быть записан в международном формате;
- Перезагрузите смартфон, вероятно, он мог зависнуть;
- Возможно проблема в устаревшей версии — загружайте только самые свежие обновления;
- Проверьте, работает ли функция передачи смс — отправьте сами себе сообщение и посмотрите, дойдет ли оно;
- Если смски доходят очень долго, то проблема именно в них — остается только ждать, пока сервис доставит сообщение от Ватсаппа;
- Если вы прождали достаточно долго, но это не дало результатов, вы можете воспользоваться функцией активации с помощью голосового звонка;
- Выбрав эту опцию активации, спустя пару минут вам позвонит номер и автоматически продиктует цифры кода. Его нужно запомнить или записать, а затем ввести в нужное поле на экране приложения.
Код активации так и не пришел на мобильный телефон
Некоторые приложения на вашем мобильном могут запрещать звонки и сообщения. Для решения этой проблемы необходимо следовать инструкции и тщательно все проверить:
- Проверьте, отключены ли на смартфоне все опции и приложения, которые теоретически могут блокировать входящие звонки и сообщения;
- Проверьте, можете ли вы отвечать на звонки стандартной мобильной связи;
- Отключите все работающие программы-перехватчики сообщений;
- Отключите все программы, работающие по типу task killer.
Подтверждение также не работает на эмуляторах для ПК, поэтому придется первоначально устанавливать Whatsapp на телефон, а затем запускать с компьютера.
Если у вас не получается активировать учетную запись, а никакие решения не помогают, вы всегда можете обратиться в техподдержку компании и задать им вопрос. Детально опишите свою проблему, предварительно попробовав все способы решения, описанные в этой статье. Из соблюдений безопасности коды активации никогда не отправляются по электронной почте.
