Skype
Давным-давно в маленькой стране Эстонии была придумана маленькая программка — «Скайп». Сегодня практически ни один пользователь компьютера не представляет себе жизнь без этого приложения. Его разработка открыла дорогу к осуществлению давней и заветной мечты писателей-фантастов.
В свое распоряжение мы получили тот самый «видеотелефон», о котором они писали в своих книжках. Только не в виде железного ящика, а в виде программы для компьютера. Пользуются «Скайпом» все, поэтому людей так раздражает выход этой программы из строя, в частности ее неожиданный отказ инсталлироваться на компьютер.
Как поступить в этом случае, если речь идет о проблеме, возникшей на платформе Windows 7? Для начала нужно понять и разобрать причины неполадки. Почему Скайп не устанавливается на ОС «Виндовс 7»? Восстановим последовательность событий:
- Итак, вы зашли на skype.com и скачали оттуда самую свежую версию продукта.
- Затем щелкнули по ярлыку файла инсталлятора в надежде запустить программу установки.
- Вместо появления окошка приветствия мастера установки обнаружили либо сообщение об ошибке, либо вообще ничего — так тоже бывает.
Причины ошибок при установке «Скайпа»
Какой-то единственной причины, испортившей жизнь владельцам «семерки», так и не выявлено. Характерно то, что тот же самый инсталлятор отлично запускается в XP, не выдавая никаких сообщений об ошибках. Как вариант, может появиться сообщение о том, что устарел сам инсталлятор Windows (Windows Installer).
Как поступить в этом случае — понятно: нужно просто зайти на сайт Microsoft, отыскать там последнюю версию инсталлятора и установить его в свою систему. После этого «Скайп» должен встать без проблем. Но так бывает не всегда.
Допустим, пользователь установил самую последнюю версию Windows Installer, а мастер инсталляции по-прежнему «не пашет». Есть мнение, что для нормального запуска требуется активность подсистемы обновлений «операционки». То есть если вы взяли и отключили автоматическое обновление операционной системы, то Skype считает сеть неактивной и прекращает попытки установиться на компьютер.
Почему так происходит, одному черту известно: то ли так задумано, то ли это сбой в голове эстонских программистов, то ли их хитрая провокация, направленная против пользователей нелицензионных копий ОС.
Ведь именно их десктопы обычно имеют отключенным автоматическое обновление. Попробуйте активировать данную опцию — возможно, Skype заработает.
Причиной модификации настроек могут стать и никому не нужные сервисы наподобие «Mail.Ru Агента». Нельзя сказать, чтобы данная утилитка была совсем уж бесполезной, но трудно представить обстоятельства, при которых без нее нельзя было бы обойтись ради обретения сервиса «эстонского чуда».
Заодно попробуйте запустить процесс, отключив программу-антивирус — он тоже может повлиять на работоспособность инсталлятора Skype. Впрочем, выход есть всегда. В конце концов, можно скачать portable-версию мессенджера.
Некоторые пользователи Skype при очередном автоматическом его обновлении могли увидеть ошибку, в которой сказано, что установщику не удалось найти или загрузить Microsoft Installer. Программа Microsoft Installer позволяет устанавливать программы на компьютер в среде Windows. При этом отсутствие такого компонента или его повреждение, не позволит устанавливать какие бы то ни было программы на компьютер. Однако, как известно, ошибка, возникающая при автообновлении Skype не связана с повреждением или отсутствием компонента Microsoft Installer.
Дело в том, что некоторые программы, особенно, выпущенные компанией Microsoft, в том числе и Skype требуют, чтобы на компьютере пользователя были установлены необходимые для их нормальной работы обновления и компоненты. Поэтому такая ошибка часто может возникать на нелицензионных копиях Windows или у тех пользователей, которые отключают центр обновления Windows. В частности для корректной работы автоматического обновления Skype требуется, чтобы на компьютере был установлен Internet Explorer 11 или более поздней версии. При этом для владельцев Windows 7 должен быть установлен пакет обновления SP1, иначе установить Internet Explorer 11 у вас не получится.
