Показатели деятельности

2015

Согласно статистике Microsoft, к концу сентября 2015 года с помощью Skype каждый день совершаются звонки общей продолжительностью более 3 млрд минут, а сервис Skype Translator позволяет переводить голосовые сообщения на 6 различных языков.

2011

• В марте 2011 г. у сервиса было 663 млн зарегистрированных пользователей, из них всего 8,8 млн пользовались платными сервисами. К концу 2011 г. Skype планирует выйти на годовую выручку в размере $1 млрд. В 2011 году компания намерена продолжить расширение штата. В Skype отмечают, что не гарантируют сохранение прежних темпов увеличения выручки, а также выхода компании в прибыль, в связи с существованием ряда стандартных рисков и неопределенностей.

Рост доходов ожидается во-первых, благодаря росту абонентской базы (что является следствием распространения широкополосного доступа в интернет). Во-вторых, благодаря более активному продвижению платных услуг, чем компания планирует заниматься. В-третьих, Skype планирует увеличить число корпоративных пользователей. Наконец, последнее - она намерена найти новые способы получения выручки, в том числе за счет рекламы.

Исполнительный директор Skype Тони Бейтс пообещал в мае 2011 года, что в будущем видеореклама станет основным источником доходов.

2010

• Чистая выручка компании в 2010 г. выросла на 20% по сравнению с 2009 г. - с $719 млн до $860 млн. Прибыль до уплаты налогов, процентов и амортизационных отчислений (EBITDA) выросла на 43% - со $185 млн до $264 млн. Чистый убыток Skype по итогам 2010 года составил $7 млн - по сравнению с убытком в размере $418 млн годом ранее. В опубликованном документе сообщается, что основным источником дохода Skype являются платные звонки, которые пользователи сервиса осуществляют за его пределы - на мобильные и стационарные телефоны. Данный источник формирует 86% всей выручки.

В конце 2010 г. ежемесячная активная аудитория Skype составила 145 млн пользователей - по сравнению с концом 2009 г. данный показатель вырос на 38%. Число пользователей сервиса, прибегающих к платным услугам, возросло на 19% - с 7,3 млн до 8,8 млн абонентов. Средний доход с одного такого абонента составил $97. За прошлый год число зарегистрированных в Skype пользователей выросло с 474 млн до 663 млн.

В 2010 г. пользователи Skype наговорили 207 млрд минут по голосовой и видеосвязи. В IV квартале видеозвонки заняли приблизительно 42% от общего времени связи Skype-to-Skype. Кроме того, в указанный период пользователи Skype отправили более 176 млн SMS-сообщений через сервис.

• Выручка Skype в первой половине 2010 г. составила $406,2 млн против $323,2 млн за аналогичный период 2009 года. Основной объем выручки Skype исходит от предоставления пользователям возможности совершать звонки на стационарные и мобильные телефоны. Прибыль за первое полугодие 2010 г. равняется всего лишь $13 млн. При этом, значительная часть данной суммы является процентным доходом, а операционная прибыль компании составила только $1,4 млн.

Согласно сообщению Skype, в первом полугодии 2010 г. его пользователи сделали голосовых и видеозвонков на 95 млрд минут. При этом, 45% от данного времени составили именно видеозвонки. Кроме того, пользователи Skype отправили другим людям 84 млн текстовых SMS-сообщений.

2008

По состоянию на конец 2008 года в мире насчитывалось 405 млн зарегистрированных пользователей Skype. Число пользователей в 2008 году по сравнению с 2007 годом увеличилось на 47 %.

Управление

Председатель совета директоров Skype Майлз Флинт (Miles Flint)

Бизнес в России

2014: Skype переводит своих зеленоградских программистов в Чехию

Компания Microsoft планирует ликвидацию своего центра разработки Skype, расположенного в московском Зеленограде, и перевод части российских сотрудников в Прагу.

Российского офиса Skype никогда не существовало, здесь лишь находилась команда программистов, занимавшаяся разработками для его нужд. Всего их насчитывалось около 100 человек, но лишь треть дала свое согласие на переезд в Чехию. Те, кто отказался от дальнейшего сотрудничества, получили выходное пособие, равное 6-кратному размеру их месячной зарплаты. Оставшимся программистам до конца 2014 года будут оформляться визы, а пока они продолжают работать в том же зеленоградском офисе.

2012

Skype — самый популярный интернет-сервис обмена текстовыми сообщениями и телефонии в рунете. По данным аналитической компании ComScore, в декабре 2012 г. у него было 22,4 млн пользователей — втрое больше, чем у ближайшего конкурента — ICQ. Долгое время Skype надеялся заработать на платных звонках на номера телефонных сетей, но не добился успеха.

• В России реклама в сервисе появилась 21 февраля 2012 года — баннер Samsung за первые сутки показали 8 млн раз. Реклама телефона в Skype была успешной, говорит директор по закупкам в нетелевизионных СМИ рекламной группы «Vivaki Россия» Алексей Василенко: группа собирается и дальше размещать рекламу в Skype.

• 29 марта 2012 года кондитерская компания Mars удалила из Skype видеорекламу Twix после того, как та напугала и разозлила российских пользователей сервиса. Ролик Twix появился в Skype в 28 марта вечером, он шел на полной громкости и в режиме постоянного повтора — без возможности поставить на паузу. Пользователи бросились писать гневные сообщения. «В вечерней тишине я чуть со стула не упал от этой рекламы», — жаловался один из них^[2].

Рекламное сообщение Twix не соответствовало рекомендациям Skype и причинило неудобство пользователям в России, сказал «Ведомостям» представитель интернет-сервиса: его удалили из системы, но некоторые пользователи могли и позже видеть навязчивую рекламу, сохраненную в памяти их компьютеров. Представители Mars и Skype на сайте интернет-сервиса извинились перед пользователями и обещали исправить рекламу так, чтобы она никому не досаждала.

• Гендиректор RuTube Михаил Ильичев говорит, что по размеру аудитории Skype сопоставим с нишевыми ресурсами championat.com или vedomosti.ru, но реклама на сервисе может быть востребована за счет таргетинга потребителей. Сотрудник российской интернет-компании считает, что за первый год Skype заработает на рекламе не более $2-3 млн.

А Mail.ru Group прекратила размещать рекламу в интернет-сервисе ICQ. Руководитель IM-направления Mail.ru Group Игорь Ермаков говорит, что пользователи плохо воспринимают такую рекламу — гораздо эффективней монетизировать аудиторию с помощью игровых и других дополнительных сервисов, как это делает китайская компания Tencent.

История

2018

Запрет мата

В конце марта 2018 года компания Microsoft сообщила о запрете нецензурной лексики в Skype и других сервисах. Пользователи, ругающиеся матом, будут попадать под блокировку. Новые правила вступают в силу в мае 2018 года.

В случае нарушения этих правил Microsoft будет применять жесткие наказания — вплоть до блокировки учетной записи.

• Windows Live Mail;
• Office 365;
• Bing;
• Cortana;
• Windows Store.

В компании не уточнили, какие именно слова будут считаться оскорбительными. Также неизвестно, каким образом Microsoft собирается ловить нарушителей: не исключено, что у пользователей появится возможность пожаловаться на нецензурную лексику собеседника или компания будет вводить блокировку при появлении в переписке бранных слов. Непонятно, касается ли нововведение голосовых разговоров в Skype, но ранее в Microsoft заявляли, что компания не подслушивает разговоры.

Уязвимость, которая требует переписку кода

В феврале 2018 года стало известно о том, что в Microsoft подтвердили о существовании в Skype уязвимости, которую, как утверждают в компании, нельзя исправить без переписки кода. Так что пользователям придется работать с сервисом на свой страх.

Критическую брешь в Skype обнаружил исследователь в области кибербезопасности Стефан Кантхак (Stefan Kanthak). Он рассказал, что процесс обновления Skype может быть злонамеренно модифицирован, чтобы внедрить в приложение зараженную DLL-библиотеку в Windows. И хотя на macOS нет DLL-библиотек, эту же операцию возможно проделать на macOS или Linux, предупреждает эксперт.

Как пишет интернет-издание ZDNet, при помощи метода перехвата DLL злоумышленники могут обмануть приложение и внедрить вредоносный код вместо легитимной библиотеки.

По словам Стефана Кантхака, он уведомил Microsoft об уязвимости еще в сентябре 2017 года, однако в компании заявили, что устранение недостатка требует «ревизии большого количества кода». В Microsoft также сообщили, что программисты смогли «воспроизвести эксплуатацию уязвимости», но устранить ее можно будет лишь в новой версии продукта, а не в простом обновлении безопасности. Вместо выпуска патча Microsoft сосредоточила «все ресурсы» на создании нового клиента, отметил Кантхак, ссылаясь на полученное от американского софтверного гиганта сообщение.^[4]

2017

Отказ от сотрудничества с бельгийской полицией обойдется Skype в 30 тысяч евро

На 30 тысяч евро оштрафовали Skype Technologies в Бельгии. Компания отказала полиции, обратившейся за помощью в прослушивании подозреваемых по делу об армянской преступной группировке^[5].

Прослушивание членов армянской преступной группировки, использовавшей услуги мессенджера, потребовалось правоохранителям в ходе расследования очередного дела. После того, как руководство компании ответило отказом, полиция обратилась в суд.

Запрет на скачивание мобильных версий в Китае

В ноябре 2017 года мобильная версия Skype оказалась под запретом в Китае, поскольку власти страны увидели в этом сервисе нарушения законов.

По ее словам, эти приложения, в том числе Skype, остаются доступными в других странах.

Как отмечает Reuters, в соцсети Weibo развернулось бурное обсуждение исчезновения Skype из App Store. Многие пользователи критикуют власти за блокировку доступа к зарубежным сервисам, несмотря на существование аналогичных продуктов, разработанных в Китае.

Запрет зарубежных интернет-сервисов Пекин объясняет мерами защиты приватности граждан и предотвращения террористической деятельности в интернете. ИТ-компании и организации, работающие в Китае, называют действующие в государстве ограничениям слишком строгими и сильно влияющими на их бизнес. Для работы в Китае иностранные компании вынуждены тесно сотрудничать с местным бизнесом или вовсе продавать свои китайские активы, как это сделала Amazon в ноябре 2017 года. Более подробно о интернет-цензуре в Китае можно узнать здесь.^[6]

2015: Против Skype начато уголовное преследование

Skype, дочернюю компанию Microsoft, вызвали в уголовный суд в Бельгии после того, как сервис интернет-телефонии отказался оказать следователям помощь в расследовании преступления, сообщает Reuters со ссылкой на представителя суда^[7].

2012: Cisco пытается отменить продажу Skype компании Microsoft

15 февраля 2012 года компания Cisco приняла решение обжаловать заключение Европейской комиссии, одобрившее сделку по приобретению компанией Microsoft сервиса видеоконференций Skype, заявляя, что регулятор должен потребовать от Microsoft поддерживать стандарты взаимодействия с другими платформами.

15 февраля 2012 года Мартин Де Бир (Marthin De Beer), старший вице-президент группы по продуктам коллективной работы и видеоконференций компании Cisco, написал в блоге, что компания планирует подать апелляцию в Верховный суд Евросоюза на решение Еврокомиссии.

В частности, Microsoft и Skype не планируют использовать популярный видеокодек H.264 или стандарт SIP (Session Initiation Protocol). Об этом изданию Computerworld сообщил доверенный источник на условиях анонимности. Он также добавил, что пользователи решений видеоконференций Cisco и других вендоров не смогут позвонить пользователям, которые используют систему Microsoft-Skype иначе как через дорогостоящий шлюз.

Представители Microsoft отмечают, напротив, что Еврокомиссия провела тщательное рассмотрение сделки по приобретению, в которых активно участвовала и Cisco, и одобрила 36-страничную сделку без каких-либо условий. «Мы уверены, что решение комиссии будет неизменным», - говорится в заявлении Microsoft.

2011: Skype продан Microsoft

• Skype приобрел российский стартап. В январе 2011 года стало известно, что Skype приобрела сервис Qik, представляющий собой гибрид видеохостинга, видеочата и социальной сети для мобильных устройств. Идейным вдохновителем и одним из основателей сервиса является россиянин, а команда, создающая Qik, располагается в Зеленограде ^[8].

Сервис Skype объявил о приобретении компании Qik — быстрорастущего видеохостинга и социальной сети. Эта сделка ожидалась с конца 2010 года, но о ее осуществлении представители Skype объявили только на выставке CES в январе 2011.

В числе продавцов своих долей Qik есть российский инвестиционный фонд Almaz Capital Partners. Его управляющий партнер Александр Галицкий написал в своем твиттере, что это был первый выход фонда из проинвестированных активов.

• В марте 2011 г началась демонстрация рекламы пользователям Skype в США, Великобритании и Германии. Рекламный баннер появился в главном окне Skype for Windows. Первыми рекламодателями стали Groupon, Universal Pictures и Visa. При выдаче объявлений учитываются местоположение пользователя, его возраст, пол и другие данные, которые не являются персональными.

• В апреле 2011 года Facebook и Google независимо друг от друга начали переговоры о приобретении сервиса Skype, стало известно агентству Reuters. Анонимные эксперты Reuters оценили возможную сделку Skype с Google или Facebook в 3-4 млрд долл. Переговоры могут быть связаны с отложенным IPO Skype. Выход сервиса IP-телефонии на биржу перенесен на вторую половину 2011 года. По оценке экспертов, первичное размещение акций может принести Skype около 1 млрд долл. выручки.

• В мае 2011 года Microsoft купила Skype за $8,5 млрд. Это первое серьезное приобретение компании со времен покупки Greenfield Online за $486 млн в августе 2008-го. Более того, это самое крупное приобретение компании, которое побило рекорд компании - $6 млрд за aQuantive в мае 2007-го. В сумму сделки входят также долги Skype. То, что сделка состоялась, подтвердили уже GigaOm и Wall Street Journal.

• В июне 2011 г. хакер Ефим Бушманов впервые опубликовал наиболее полные результаты исследования протокола Skype, включая сам закрытый протокол и механизмы шифрования данных. Эксперты полагают, что информация о протоколе Skype будет интересна как сторонним разработчикам, так и специалистам по информационной безопасности.

Закрытый протокол популярной программы для обмена мгновенными сообщениями, голосового и видеообщения Skype взломан вместе с механизмами шифрования данных с помощью метода обратной разработки (реверс-инжиниринга), сообщил в своем блоге фрилансер Ефим Бушманов.

Бушманов сообщил в блоге, что основную часть этой работы он проделал и сейчас ищет единомышленников, которые располагают достаточным запасом времени для того, чтобы завершить проект. Хакер утверждает, что единственной целью всей работы является превращение Skype в продукт с открытым кодом, то есть чтобы сервис был доступен сторонним разработчикам.

Как подтвердил CNews представитель Skype в России Арсений Расторгуев, подобная деятельность нарушает права Skype на интеллектуальную собственность. «Мы предпринимаем все необходимые меры для предотвращения и прекращения попыток испортить впечатления от работы Skype у его пользователей», - добавил он. Ситуацию переносит в правовое поле и тот факт, что в размещенные в интернете архивы Бушманов включил бинарные файлы оригинального приложения, что является прямым нарушением авторского права, отмечает The Register.

«Сменить алгоритм для Skype очень сложно - кроме программных клиентов Skype многие пользуются аппаратными устройствами, и изменить протокол в них зачастую невозможно. Skype вряд ли пойдет на смену протокола ценой отключения части своих пользователей», - добавил эксперт. Специалисты по ИБ добавили, что ранее они уже исследовали Skype, но информация, опубликованная Бушмановым, является наиболее полной.

2010

• В мае 2010 г. Skype Limited объявили о намерении брать дополнительную плату за звонки в сетях 3G в, одновременно с выпуском приложения Skype 2.0 для iPhone. В нем к существующей возможности делать звонки по Wi-Fi прибавилась возможность совершать их и по мобильным сетям, с использованием технологий третьего поколения. Планировалось, что это опция будет бесплатной только до августа 2010 г.

• В июле 2010 г. Skype Limited изменила свою позицию в отношении VoIP-звонков по сетям 3G и отныне больше не планирует брать за них дополнительную плату. Целью данного решения является более доступная связь, позволяющая не беспокоиться о продолжительности звонка и его стоимости, сообщается в официальном блоге компании.

Это заявление приурочено к выпуску новой версии Skype-клиента для iPhone. Что касается новой версии Skype для iPhone - 2.0.1, - ее основным нововведением является поддержка многозадачности. Теперь Skype можно оставлять запущенным в фоне, переключаясь на другие приложения. При этом сохраняется возможность приема звонков и мгновенных сообщений, поступающих в Skype, во время работы приложения в фоне, а также при блокировке смартфона. Также появилась возможность продолжать разговор по Skype, переходя к использованию другого приложения.

Для российских пользователей такой выгоды нет по причине дешевизны голосовой связи. Например, МТС предлагает пакет с трафиком 200 МБ за 450 руб., что примерно соответствует тарифу AT&T. При таком раскладе стоимость минуты Skype+3G составит полтора рубля. В сравнении с существующими тарифными планами оператора это дорого. Например, стоимость минуты соединения в тарифном плане «Много звонков +» составляет 59 коп. с шестой минуты в день. Надо учитывать, что расчеты для Skype приведены для звонков между его пользователями, а в случае соединения с номерами операторов заплатить придется еще дороже.

• В августе 2010 г. стало известно, что Skype подал заявление на регистрацию IPO в Комиссию по ценным бумагам и биржам (SEC) США. Согласно поданным документам, компания в ходе первичного размещения акций планирует выручить сумму до $100 млн. Количество акций, которые будут выставлены на торги, как и уровень цен на акции Skype, пока не определено.

Блог TechCrunch в августе со ссылкой на «надежные источники» сообщает, что в Cisco пытаются приобрести компанию Skype до того, как она завершит процесс размещения акций первичным предложением. Такая покупка обошлась бы Cisco в громадную сумму, поскольку посреством IPO в Skype рассчитывают получить 5 млрд долл. Подобное приобретение стало бы главным оружием прорыва Cisco на рынок универсальных коммуникаций и совместной работы, а также потребительских услуг. Получив Skype, Cisco могла бы, например, предложить карманное устройство видео- и голосовой связи для потребительского и, возможно, корпоративного рынка. В сообщении TechCrunch отмечается, что в покупке Skype, вероятно, заинтересована также Google, но ей нельзя делать предложения Skype, чтобы не нарушать антимонопольного законодательства.

• В октябре 2010 г. совет директоров Skype S.A. объявил о назначении на должность главного исполнительного директора компании 43-летнего Тони Бейтса (Tony Bates), бывшего топ-менеджера Cisco Systems. Бейтс пришел на смену 42-летнему Джошу Сильверману (Josh Silverman), который работал в компании с 2008 г^[8].

Согласно информации, представленной в официальном сообщении, в последнее время Бейтс работал в должности главного управляющего подразделения Cisco по работе с крупными предприятиями, компаниями малого и среднего бизнеса. На этой позиции он отвечал за деятельность 12,5 тыс. сотрудников (в 12 раз больше в сравнении со штатом Skype). Годовой оборот его подразделения составлял примерно $20 млрд.

Тони Бейтс обладает более чем 20-летним опытом работы в телекоммуникационной сфере и является владельцем 9 патентов. Он неоднократно входил в состав правления различных технологических проектов, включая сервис видеообмена YouTube, сервис веб-конференций TokBox, сервис сетевого общения BubbleMotion и сайт проката фильмов LoveFilm.

• В октябре 2010 г. МТС поддержала опасения своих конкурентов из "большой тройки" сотовых операторов относительно деятельности Skype в России и выступила за регулирование деятельности сервиса.^[8]

Skype в России нуждается в государственном регулировании — такой вывод содержится в рабочих документах круглого стола о «рынке альтернативных услуг голосовой связи в России». Обсуждение этого вопроса проходило по инициативе Комиссии по естественным монополиям Совета Федерации.

Представитель МТС заявил, что, не вкладывая собственных средств в телекоммуникационную инфраструктуру, и предоставляя сервис по невысоким ценам, операторы VoIP «паразитируют на чужих сетях», и в результате их деятельности падают доходы традиционных операторов связи. Он полагает, что рынок нуждается в выработке правил работы для Skype и других VoIP-сервисов. В качестве примера таких правил он привел практику оператора Vodafone, который либо блокирует в своей сети доступ к VoIP-операторам, либо предоставляет его за отдельную плату. Ранее с подобными тезисами выступал "Мегафон", запустивший в последствии собственный аналог Skype.

Интересно, что, несмотря на явное неудовольствие традиционных связистов, Федеральная антимонопольная служба констатирует отсутствие претензий к работе Skype. ФАС пока «не получала ни жалоб, ни ходатайств на деятельность Skype в России», о чем рассказал CNews начальник управления контроля транспорта и связи Федеральной антимонопольной службы Дмитрий Рутенберг.

У операторов дальней связи действительно есть повод для волнения. Российские перспективы «голоса по IP», по прогнозам аналитиков телеком-рынка, могут оказаться еще менее приятны для традиционных отечественных операторов, чем мировые. Так, по мнению J’son&Partners, доля VoIP в общем трафике операторов дальней связи превысит 20% отметку уже в 2010 г., в следующем перешагнет за 30%, а в 2012 г. - за 40%.

На том же экспертном совете, рассмотрев деятельность Skype, ФАС пришла к выводу, что сервис не нарушает российского антимонопольного законодательства. Впрочем, Дмитрий Рутенберг не исключил, что при отсутствии претензий со стороны антимонопольного органа претензии к Skype могут возникнуть со стороны отраслевого регулятора или налоговых органов.

2009

В апреле представители eBay объявили о планах по отделению Skype от основной компании. Тогда же было заявлено о планах проведения IPO Skype в 2010 году, от которого eBay ожидала получить за весь сервис около 2 млрд долларов США.

После судебного иска со стороны основателей VoIP-сервиса Никласа Зеннстрома и Януса Фрииса долю группы инвесторов уменьшили до 56%, тогда как Зеннстром и Фриис получили в свое владение 14% акций компании в качестве отступных. Еще 30% Skype по-прежнему находятся в руках eBay.

2008

По данным исследовательской компании TeleGeography, в 2008 году Skype стал крупнейшим оператором международной голосовой связи — его доля от общего объема разговоров составила 8%.

2005

Компания eBay купила Skype за 2,6 млрд долларов США, сумму, названную многими аналитиками и позднее признанную самой eBay слишком высокой. Основатели сервиса Никлас Зеннстром (Niklas Zennstrom) и Янус Фриис (Janus Friis) с первым инвестором Говардом Хартенбаумом (Howard Hartenbaum) вложили в него около 20 млн долларов США. Во время сделки с eBay у Skype было 53 млн пользователей.

Смотрите также (мессенджеры)

Примечания

Источник

• http://www.tadviser.ru/index.php/Компания:Skype