Что делать, если не приходят сообщения в Whatsapp?
WhatsApp Messenger — это очень полезное приложение для смартфонов, планшетов и ноутбуков, которое даёт нам возможность бесплатно общаться с людьми или просто со знакомыми. Мгновенный обмен сообщениями осуществляется через интернет: твои знакомые всегда будут на связи. И общение при этом не будет ограничено только текстом. Ты сможешь посылать и получать видео, картинки или документы (важные и не очень), а также сообщать другим своё точное местоположение без лишних действий.
Как с помощью этой программы отправить информацию?
Отправить сообщение в WhatsApp можно на любое устройство, на которое это приложение было установлено. Чтобы начать общение в WhatsApp с другом или любимой девушкой, достаточно установить приложение на свой телефон — его можно скачать на нашем сайте. Все просто и понятно:
- Тебе не нужно будет придумывать запоминающийся ник или сложный пароль.
- Тебе не нужно будет постоянно осуществлять вход в программу — для идентификации используется номер твоего телефона.
Почему перестают приходить сообщения?
Скорость твоего общения с друзьями зависит от качества интернета. Если сообщения в WhatsApp не приходят или их нужно долго ждать, нужно проверить подключение к всемирной паутине или же сменить свой тарифный план на более продвинутый и быстрый (о тарифных планах ты можешь узнать у своего оператора связи).
Могут быть ещё и такие причины того, что сообщения не приходят:
- Твой смартфон нуждается в перезагрузке — дай ему отдохнуть минуту, а затем снова включи, и все недошедшие послания начнут приходить.
- Ты случайно заблокировал номер телефона друга, потому тебе и не приходят сообщения, которые он честно отправляет.
- Ты не завершил процесс первоначальной проверки и не подтвердил свой номер телефона.
- Ты купил новую SIM-карту — тебе нужно будет идентифицировать новый номер телефона.
WhatsApp также дает тебе возможность общаться с помощью голосовых сообщений. Это большой плюс, ведь когда приходит голосовое послание, можно определить эмоции собеседника по голосу. Если пользователь не может его записать, то, скорее всего, он просто не нажал на иконку микрофона. Все же знают, как выглядит иконка микрофона :-) .
С помощью WhatsApp также можно отправлять информацию и с компьютера, но для этого необходимо либо скачать себе на ПК нужную версию (версии WhatsApp разработаны на компьютеров на базе Windows 64-бит и Windows 32-бит, а также Mac OS X) или сначала установить эмулятор — программу BlueStacks, а потом уже устанавливать через него версию для Андроид. Таким образом, забавные видео будут приходить тебе прямо на ПК и ты сможешь смотреть их на большом экране.
WhatsApp, как мы видим, приложение невероятно полезное. С его помощью ты можешь свободно и бесплатно (не считая платы за интернет) наслаждаться общением с друзьями и любимыми из любой точки нашей планеты!
В норме мессенджер после выхода из него продолжает работать в фоновом режиме: приложение свернуто, ты им не пользуешься, но звонки идут, а уведомления о входящих сообщениях работают. Если не приходят уведомления WhatsApp — значит произошел какой-то сбой устройства или были изменены его настройки. Мы расскажем, как устранить проблему на Айфоне, Андроиде, и Windows Phone, а также дадим отдельную инструкцию для Xiaomi и Meizu.
Проверяем и настраиваем интернет
Первая причина, почему не приходят уведомления в Ватсапе на Айфоне и Андроиде — проблемы с интернетом. С него и начнем. Сначала проверить, есть ли подключение. Открываем браузер и делаем переход на любой сайт. Если страница открылась без задержки или с минимальной задержкой:
- Проверить, правильно ли выполнены настройки твоего роутера и точки доступа (разрешение на сокет- и не-Web-подключения). Вопрос решается с помощью звонка своему мобильному оператору.
- Попробовать изменить сеть подключения.
- Еще, если нет уведомлений WhatsApp, можно опробовать переключиться с Wi-Fi (если используется) на мобильные данные, либо наоборот.
Вторая причина, почему в Вотсапе на Android не приходят уведомления — слабый сигнал интернета, получаемый через мобильные данные. Попробуй сделать так: открыть настройки Вай-фай, затем «Опции» и «Wi-Fi в спящем режиме». Выбираем «Не выключать». Это поможет в случае, если сигнала интернета, который устройство получает через мобильные данные слишком слабый, или нестабильный.
Если ничего не помогло
Перебрал все способы, но все равно не работают уведомления WhatsApp на Андроид и Iphone? Возможно, произошел сбой в мессенджере или самом устройстве. Можно попробовать:
- Перезагрузить смартфон.
- Подключить смартфон к питанию. Возможно, из-за режима экономии заряда отключается фоновая работа приложений.
- Может быть, в Ватсапе пропали уведомления из-за нарушений в предпочтениях приложений. Надо вернуть эту опцию к исходному состоянию:
Раздел «Настройки», затем «Приложения»
«Меню» и кнопка «Сбросить настройки».
- Выйти из Web-версии мессенджера. Открыть программу на устройстве, нажать на «Меню» (три вертикальные точки, правый верхний угол), выбрать «WhatsApp Web» и «Выйти со всех компьютеров».
- Если проблема появилась после загрузки свежей версии, попробуй удалить приложение и установить его снова. О том, как делается обновление Вацап для Android мы уже писали.
- Удалить все «task killer» приложения, если они устанавливались.
- Выйти отовсюду в Hangouts и войти снова.
- Проверить, включен ли звук в самом устройстве, не активирован ли режим «В самолете» или «Не беспокоить».
А еще у нас есть интересная статья о том, как WhatsApp зарабатывает.
Приведенные инструкции подойдут для большинства популярных платформ. Возможно, ты столкнёшься с небольшими отличиями в формулировках, но на понимание процесса это не повлияет. Отдельный случай, если перестали приходить уведомления WhatsApp на Windows Phone: обрати особое внимание на качество интернета и на пункт, касающийся режима экономии заряда.
Для владельцев смартфонов Xiaomi и Meizu
Устройства этих фирм позиционируются как самые «долгоиграющие», способные продолжительное время работать без подзарядки. На самом деле производители немного лукавят: это преимущество достигается не за счет увеличенного объема батареи. Диспетчер задач по умолчанию блокирует работу сторонних приложений в фоновом режиме. Как только ты закрыл мессенджер, он полностью отключается и находится офлайн. Соответственно, WhatsApp не показывает уведомления о сообщении или входящем вызове.
Как исправить:
- Раздел «Настройки», затем «Дополнительные настройки».
- Кнопка «Батарея», затем «Управление приложениями».
- Ищем в списке Ватсап и жмем кнопку «Без ограничений».
Далее надо подключить автозапуск: открываем «Инструменты», жмем кнопку «Безопасность»; Затем кнопки «Разрешения» и «Автозапуск»;
В списке ищем Ватсап и активируем автозапуск (сдвинуть ползунок вправо).
Теперь мессенджер сможет работать и при выключенном Ватсапе. Еще несколько дополнительных настроек:
