В Viber (Вайбер) не работает микрофон
Если собеседник не слышит Вас при видеозвонке в Скайпе или Вайбере, или Вы не можете записать свой голос на компьютер, тогда налицо проблемы с микрофоном, или он совсем не работает, и мы расскажем, почему не работает микрофон на ноутбуке Windows 10, и как это исправить!
Как проверить работает ли микрофон на ноутбуке или компьютере
Чтобы проверить работает ли микрофон на ноутбуке или компьютере необходимо:
- Открыть "Панель управления«и нажать «Оборудование и звук»
- В открывшемся окне выбрать «Управление звуковыми устройствами»
- Нажать по вкладке «Запись». Откроется вкладка, в которой если отображается микрофон и у значка микрофона есть галочка, значит, он включен, и проблема может быть в настройках громкости (как исправить это рассказано ниже в статье).
Не работает микрофон на ноутбуке — как сделать чтобы микрофон работал
После того, как пользователь убедился в результате проверки, что микрофон не работает, необходимо сделать, чтобы микрофон работал. Для этого необходимо:
- Если во вкладке "Запись«пусто, нет значка микрофона, нажать правой кнопкой мыши в этом окне и в открывшемся списке поставить галочки в пунктах «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства»
- Появится значок микрофона (возможно, несколько значков, одним из которых будет нужный микрофон)
- Нажать по микрофону правой кнопкой мыши и выбрать «Включить»
- Микрофон будет включен. И прямо здесь можно убедиться в этом. Нужно крикнуть что-нибудь или начать хлопать перед ноутбуком, тогда будет меняться уровень на шкале дЦб, как на картинке
Микрофон подключен но не работает
Пользователи часто задают вопрос: «Почему микрофон работает, н меня не слышно?» Значит, микрофон подключен, но не работает. Чтобы устранить данную проблему имеет смысл посмотреть настройки громкости микрофона:
Среди самых распространённых проблем, связанных с использованием программы «Вайбер» юзеры больше всего сетуют на работу микрофона. Кто-то отмечает тот факт, что хорошо слышит собеседника во время разговора, но его оппонент вообще ничего не слышит. Бывает и наоборот, когда динамик не издаёт никаких звуков. Стоит сразу отметить, что когда в «Вайбер» не работает микрофон, природа этой неисправности может быть самой разной, и разбираться в ситуации необходимо последовательно и поэтапно.
Программа Viber (Вайбер)
Возможные варианты решения
Прежде всего, стоит попробовать самый элементарный способ решения проблемы:
- Завершить сеанс связи с собеседником;
- Выйти из программы через диспетчер задач;
- Перезагрузить устройство;
- Повторить звонок.
В ряде случаев обычная перезагрузка помогает. Если же нет, принимаем более кардинальные меры. Для этого нужно удалить Viber и заново скачать его из официального источника. После этого переустанавливаем приложение, вновь регистрируемся и проверяем. Как правило, на этом этапе более чем в 50% случаев неисправность уходит. Причиной является некорректная установка программы.
Проблемы с прошивкой
Так же часто могут встречаться случаи, когда версия установленного «Вибера» не соответствует операционной системе. То есть, мощности «железа» устройства не хватает на выполнение поставленных программой задач. В этом случае стоит скачать более ранний вариант «Вайбер» и попробовать позвонить с него. Если и это не поможет, есть вероятность проблем с прошивкой телефона. Мы настоятельно рекомендуем для исправления ситуации обратиться к специалистам, а не пробовать обновить прошивку самостоятельно. Так как есть риск повредить телефон.
Хирургическое вмешательство специалиста
Ну и последняя причина, по которой микрофон устройства может работать некорректно, является механическая неисправность. В этой ситуации единственным вариантом решения проблемы станет физическое вмешательство мастера с последующей заменой неисправной комплектующей.
В любом случае, если вы не уверены в своих силах при искоренении неполадки, лучше обратитесь к тому, кто в этом разбирается. Тогда шансов на успех будет гораздо больше, да и ваш гаджет проживёт значительно дольше.
