Как отключить видеозвонок в одноклассниках
Если знать, как настроить видеозвонок в Вибере, то проблем ни с принятием видео вызовов, ни с их совершением возникнуть не должно. Но нужно помнить, что Вайбер предъявляет определенные требования к установленной на устройстве ОС.
Это должны быть версии:
- Android не ниже 5.0;
- Смартфон iPhone не ниже модели 5;
- И сам Вайбер должен быть не ниже версии 5.0.
Как настроить видео звонок на телефоне
Если не работает видео звонок на мобильном устройстве, то нужно прежде всего проверить, разрешены ли они на данном устройстве вообще. Для этого:
- Запускаем соответственно Вибер на смартфоне или на планшете;
- Переходим в режим Настроек;
- Ищем пункт «Звонки и сообщения» и находим там параметр «Видеозвонки»;
- Он должен находиться в активном состоянии. Вполне возможно, что не получается принять или совершить звонок только потому, что данный параметр отключен.
Настройка видео звонка на компьютере
Что же касается настроек видео звонка на ПК, то здесь возможностей больше. Они касаются выбора того или иного устройства для совершения видеовызова. Бывает так, что пользователь пользуется разными веб-камерами для звонков, потом отключает их, а в настройках забывает выставить соответствующие изменения.
Добраться до настроек очень просто в данном случае:
- Загружаем Вайбер на компьютере;
- Нажимаем на значок шестеренки, переходя таким образом в Настройки;
- Ищем вкладку «Аудио и видео»;
- И устанавливаем здесь в выпадающих меню соответствующие устройства для видео и аудио.
Также нужно проверить, удалось ли скачать Вайбер с видеозвонком. Ведь видео связь, как уже было отмечено, поддерживается лишь в версиях мессенджера, начиная с версии 5.0.
Иногда помогает простая перезагрузка компьютера или смартфона. Или полная переустановка Вайбера на устройстве. Вообще, удивительно, как много порой самых запутанных проблем можно решить самой обычной перезагрузкой. Вполне возможно, что поможет и в этом случае.
В любом случае, причиной, почему нет видеозвонка, может послужить и нестабильная связь с Интернетом, либо ее полное отсутствие. Так что необходимо проверить также и качество связи. Наконец, если совершенно ничего не помогает, то можно написать в службу технической поддержки, перейдя по ссылке: https://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new. Специалисты зададут несколько вопросов — и есть большие шансы на то, что проблема будет решена успешно.
Viber после своего появления очень быстро завоевал популярность, став серьёзным конкурентом аналогичным программам. Достоинством приложения является наличие видеозвонков, которые стали доступны в версиях от 5.0. Теперь собеседника можно не только слышать, но и видеть. Несмотря на удобство функции, иногда у пользователя возникают проблемы со связью. В результате у юзеров мессенджера возникает вопрос, почему в Вибере не работает видеозвонок.
В первую очередь следует убедиться, что устройство поддерживает видеосвязь. Многие современные смартфоны имеют дополнительные фронтальные камеры, предназначенные как раз для совершения видеозвонков. Если гаджет работает на Android, то должна быть версия выше 4.2. Пользователи iPhone могут совершать звонки при iOS от 7 версии. Модель устройства должна быть не ниже 4s. Если гаджет не соответствует какому-либо из этих условий, то видеозвонок осуществить не получится. Однако, в мессенджере будет доступна отправка и получение сообщений. Кроме того, можно связываться с контактами через голосовые звонки. Видеосвязь пока недоступна для мобильных устройств с Windows Phone. Но разработчики обещают исправить ситуацию и ввести функцию в гаджеты с этой операционной системой.
Никакой настройки для активации функции не требуется, параметры установлены по умолчанию. Но если они сбились или случайно были изменены, то может возникнуть ситуация, что не работает видеовызов в Вибере. Обычно это связано с тем, что в настройках смартфона был ограничен доступ мессенджера к камере.
Среди других причин того, почему не работает видеосвязь, можно назвать медленный интернет. Viber не потребляет много трафика, работая в фоновом режиме. При обмене сообщениями приложение также не требует большой скорости. Но при осуществлении видеозвонков мессенджер потребляет достаточно много трафика. Поэтому при медленном интернете или будет страдать качество связи, или трансляция видео будет вовсе невозможна.
