Как использовать Telegram для бизнеса
Telegram — это один из популярных мессенджеров, который в будущем вполне заменит конкурентных «динозавров». В связи с запуском нашего Telegram-канала @umombiz, мы решили рассказать как мессенджер можно эффективно применять для бизнеса и развития собственных проектов.
Аудитория Telegram
В январе 2017 года российская аудитория Telegram достигла 6 миллионов человек. В январе 2016 года она составляла 2 миллиона, что говорит о высоких темпах роста. Цифра формируется из тех, кто ежемесячно пользуется приложением. Это 60% от всех пользователей, которые скачали мессенджер на свои устройства.
Наибольшую популярность Telegram получил в Иране. Подсчеты показывают, что там аудитория составляет от 35 до 40 млн. человек.
В июне 2017 года Telegram успел занять первое место среди бесплатных приложений для iOS в рейтинге App Store. Подобные цифры позволяют говорить о том, что темпы роста аудитории мессенджера в России однажды позволят Telegram занять прочное место среди тройки лидеров.
Отличия Telegram от других мессенджеров
Павел Дуров, являющийся создателем проекта и основателем сети «В контакте», хотел сделать безопасный для общения мессенджер. Эта идея пришла к нему ещё в 2011 во время общения со специалистами подразделения специального назначения.
Отличия мессенджера от других приложений заключаются в следующем:
- Передача файлов любого формата и размера (архивы, таблицы в Эксель, ПДФ-инструкции и так далее)
- Облачное хранение информации
- Возможность синхронизации с различными устройствами. Telegram допускает вход с нескольких устройств, не ограничивая пользователя по количеству сессий
- Быстрая доставка файлов и сообщений без зависаний и тормозов
- Создание чатов с большим количеством участников
- Высокий уровень безопасности. Николай и Павел Дуровы пообещали вознаграждение в 200000$ тому, кто сможет взломать мессенджер и прочитать их переписку. На данный момент никто не преуспел
- Функции системы безопасности приложения позволяют настроить самоудаление переписки. Можно вести конфиденциальные беседы, поскольку сообщения будут удаляться после прочтения адресатом
Инструменты приложения
Telegram позволяет пользователям создавать каналы, чаты и ботов.
Каналы
Телеграм бот — это новый и уникальный инструмент. Он позволит перейти на новый уровень взаимодействия с клиентами!
телеграм бот предоставит вам:
Отчеты о заказах в привычный клиенту мессенджер
Моментальное получение новостей компании
Возможность добавления полной отчетности о компании, прожитом дне. Мы соберем самую важную информацию (прибыль, расходы, обработанных заявки и др.) и вышлем их вечером в сообщении.
Проведение опросов аудитории с моментальной реакцией, в течении считанных секунд
Просмотр подробной статистики использования бота,в приятном графическом интерфейсе
Индивидуальные предложения
Интеграция с CRM-системой или сайтом
