Скайп белый экран вместо видео
Одной из неполадок, с которыми могут столкнуться пользователи программы Skype, является белый экран при запуске. Хуже всего, что пользователь даже не может попытаться войти в свою учетную запись. Давайте выясним, чем вызвано данное явление, и какие существуют способы исправления указанной проблемы.
Обрыв связи при запуске программы
Одной из причин, почему мог появиться белый экран при запуске Скайпа, является обрыв интернет-соединения во время того, как программа Skype загружается. А вот уже причин самого обрыва может быть масса: от проблем на стороне провайдера до неполадок модема, или замыкания в локальных сетях.
Соответственно, решение заключается, либо в выяснении причин у провайдера, либо в ремонте поломки на месте.
Неисправности IE
Как известно, в качестве движка Скайп использует браузер Internet Explorer. Именно, проблемы этого браузера могут стать причиной появления белого окна при входе в программу. Для того, чтобы исправить это, прежде всего, нужно попытаться сбросить настройки IE.
Закрываем Скайп, и запускаем IE. Переходим в раздел настроек, кликнув по шестерне, расположенной в правом верхнем углу браузера. В появившемся списке, выбираем пункт «Свойства обозревателя».
В открывшемся окне, переходим во вкладку «Дополнительно». Жмем на кнопку «Сброс».
Затем, открывается ещё одно окно, в котором следует установить галочку против пункта «Удалить личные настройки». Делаем это, и жмем на кнопку «Сброс».
После этого, можно запускать Скайп и проверять его работоспособность.
В случае, если данные действия не помогли, закрываем Скайп и IE. Нажатием на клавиатуре сочетаний клавиш Win+R, вызываем окно «Выполнить».
Последовательно вбиваем в это окно следующие команды:
- regsvr32 Ole32.dll
- regsvr32 Inseng.dll
- regsvr32 Oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 Urlmon.dll.
После введения каждой отдельной команды из представленного списка, жмем на кнопку «OK».
Дело в том, что проблема белого экрана встречается, когда один из данных файлов IE, по какой-то причине, не зарегистрирован в системном реестре Windows. Вот таким путем и проводится регистрация.
Но, в этом случае, можно сделать и по-другому — переустановить Internet Explorer.
Если ни одна из указанных манипуляций с браузером не дала результатов, и экран в Скайпе все равно белый, то можно временно отключить связь Skype и Internet Explorer. При этом, в Скайпе не будет доступна главная страница, и ещё некоторые мелкие функции, но, зато, можно будет без проблем заходить в свой аккаунт, совершать звонки, и вести переписку, избавившись от белого экрана.
Для того, чтобы произвести отсоединение Скайпа от IE, удаляем ярлык Skype на рабочем столе. Далее, с помощью проводника переходим по адресу C:\Program Files\Skype\Phone, делаем клик по файлу Skype.exe правой кнопкой мыши, и выбираем пункт «Создать ярлык».
После создания ярлыка, возвращаемся на Рабочий стол, кликаем по ярлыку правой кнопкой мыши, и выбираем пункт «Свойства».
Во вкладке «Ярлык», открывшегося окна, ищем поле «Объект». Дописываем к тому выражению, которое уже есть в поле, значение «/legacylogin» без кавычек. Жмем на кнопку «OK».
Теперь, при клике по данному ярлыку, будет запускаться вариант Скайпа, не связанный с браузером Internet Explorer.
Переустановка Skype со сбросом настроек
Универсальным способом исправления неполадок в программе Skype является переустановка приложения со сбросом настроек. Конечно, это не гарантирует на 100% устранение проблемы, но, тем не менее, является выходом для решения проблемы со многими видами неисправностей, в том числе и при возникновении белого экрана при запуске Скайпа.
Прежде всего, полностью останавливаем Скайп, «убив» процесс, с помощью Диспетчера задач Windows.
Открываем окно «Выполнить». Выполняем это, нажав на клавиатуре комбинацию клавиш Win+R. В открывшемся окне, вписываем команду «%APPDATA%\», и делаем клик по кнопке с надписью «OK».
Ищем папку Skype. Если для пользователя не является критически важным сохранение переписки в чате, и некоторых других данных, то просто удаляем эту папку. В обратном случае, переименовываем её, как пожелаем.
Удаляем Скайп обычным образом, через службу удаления и изменения программ Windows.
После этого, производим процедуру стандартной установки Skype.
Запускаем программу. Если запуск удался, и белого экрана нет, то опять закрываем приложение и перемещаем файл main.db из переименованной папки во вновь сформированную директорию Skype. Таким образом, мы вернем переписку. В обратном случае, просто удаляем новую папку Skype, а старой папке — возвращаем прежнее имя. Причину же белого экрана продолжаем искать в другом месте.
Как видим, причины белого экрана в Скайпе могут носить совершенно различный характер. Но, если это не банальный разрыв связи во время подключения, то с большой вероятностью можно предположить, что первопричину неполадки следует искать в функционале браузера Internet Explorer.
Помогла ли вам эта статья?
Иногда после обновления Skype не удается выполнить вход в программу. После того как пользователь кликаем на иконку ничего не происходит. Либо как вариант запускается программа и появляется белый экран скайп, в котором отсутствуют поля для авторизации. Возможно также появление такой рамки синего или черного цвета. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то, что может на самом деле помочь справиться с ситуацией?
В чем причина того что Skype отказывается запускаться?
Чаще всего такая ситуация связана не с самим Skype, а с программным обеспечением которое поддерживает его работу. Причем, скорее всего старая версия нормально работала даже с тем набором ПО которое было установлено и не испытывала никаких проблем. Что произошло? Новые версии Skype работают исключительно с помощью Internet Explorer и именно с этим и связаны все неудачи связанные с попытками запустить средство общения. Что может помочь?
- Обновить Internet Explorer до требуемой версии. А как посмотреть текущею версию данной программы описано в этой статье. Обычно при включенном интернете используемая программа сама будет предлагать время от времени загрузить последние обновления. Если у вас отключены обновления в IE, то придется это сделать вручную.
- Установить лицензированную версию. Если после попытки входа появляется в скайпе черный экран и надпись типа «Ключ соответствия не обнаружен», тогда происходит конфликт пиратской версии IE и лицензионного Skype. Чтобы устранить проблему понадобится либо установить не битый Internet Explorer, либо что еще лучше поставить его лицензионную версию. Чтобы не заморачиваться с приобретением ПО, можно попробовать вручную выполнить регистрацию. Как это сделать, можно прочитать ниже в следующем разделе.
- Можно попытаться установить указание миновать Internet Explorer при входе в систему. Чтобы выполнить это потребуется кликнуть правой клавишей мышки на иконке программы. В вкладке ярлык, найти адрес рабочей папки. Там дописать следующее legacylogin. Эта команда будет побуждать Skype, работать без использования Internet Explorer.
Совет! Если вышеперечисленные действия не помогли можно попробовать обратно установить более раннюю версию Skype. До того как эту программу приобрела компания Microsoft она работала спокойно и без Internet Explorer.
Что мы выяснили? Почему черный экран в скайпе последних версий такое распространенное явление? Все дело не в самом программном обеспечении Skype, а ошибок в сопутствующей программе Internet Explorer.
Как зарегистрировать ключи соответствия в Internet Explorer?
Если не запускается скайп синий экран и появляющиеся сообщения могут помочь определить причину этого. В прошлом подзаголовке упоминалось, что в некоторых случаях вся проблема состоит в конфликте лицензионного и нелицензионного обеспечения. Как зарегистрировать компоненты, если появляется надпись"Ключ соответствия не обнаружен". Для этого понадобится самостоятельно найти следующие файлы:
- regsvr32 Oleaut32.dll
- regsvr32 Ole32.dll
- regsvr32 Urlmon.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 Inseng.dll
И после нахождения запустить их вручную. Для этого делаем следующие шаги:
- Заходим в меню пуск.
- В графу поиска вводим по очереди все пять команд по очереди.
- Кликаем на найденные файлы и жмем ОК.
Обычно после того как исправлены ошибки в Internet Explorer, ПО обновлено до последней версии ситуация когда Skype не хочет запускаться уйдет в прошлое. Если, не смотря на все попытки исправить положение, ничего не помогло лучше всего найти более раннюю версию и после удаления обновлений установить ее. Обычно все проблемы с зависанием и несовместимостью можно решить таким образом.
