Если скайп не хочет обновляться самостоятельно, то возможно нет соединения с сервером обновления или возник сбой в коде программы. При первом варианте, проверьте Интернет-соединения или подождите нескольку минут. Если проблема не решилась само собой, то нужно делать все вручную, для этого вам необходимо знать: как самостоятельно обновить программу и как установить скайп на компьютер.

Ручное обновление скайпа

Данный способ предусматривает такие шаги:

1. Запустите скайп.
2. В меню программы выберите «Помощь\Проверить на наличие обновлений».
3. В появившемся окошке выбираем пункт «Обновить» и ждем, пока приложение скачает необходимые файлы.
   
4. После скачивания появиться окно, где вам предложат установить обновления, соглашайтесь. После появиться установщик скайпе, где вам также нужно согласиться и начать процесс установки парча (программа может предложить установить дополнительное ПО, чтобы отказаться уберите галочку в меню установки).
5. Далее начнется обновление скайпа. Во время этого процесса лучше отключать все запущенные программы и не загружать компьютер. После окончания установки потребуется перезагрузка скайпа.

После обновления снова зайдите Помощь\Проверить на наличие обновлений", если появилось окошко как на рисунке ниже, то проблема решена.

Перестановка скайпа

Данный способ более радикальный, чем первый, но он проще. Хотя и потребует от вас знаний того, как удалить скайп посредством Windows или стороннего ПО.

Для удаления скайпа с помощью внутренних инструментов Windows нужно:

Источник

• http://skinver.ru/articles/pochemu-ne-obnovlyaetsya-skayp-kak-reshit-etu-problemu/