Можно ли звонить с веб версии скайпа? Инструкция
Скайп — отличное средство связи. Программа предоставляет возможность аудио- и видео общения по средством интернет связи с друзьями по всему миру. Чтобы вы могли использовать все возможности сервиса, необходимо чтобы у вас было качественное интернет соединение и наличие микрофона с наушниками. Однако, как и любая другая программа, Скайп подвержен зависанию и сбоям. Одна из таких проблем — Скайп не звонит и не принимает звонки. Данная статья расскажет вам о том, как распознать, когда это действительно проблема, а когда не представляет угрозы и что делать в дальнейшем.
-
Проверьте наличие и качество интернет соединения
Это самая распространенная причина того, почему звонки не проходят. Отсутствие интернета делает невозможным любой вид общения Скайпом, так как интернет сеть — основной вид коммуникации, который использует программа. Прежде, чем предпринимать какие-либо действия, убедитесь, что у вас активно интернет соединения. Кроме того, проверьте, не запущены ли у вас приложения, которые используют большое количество трафика (торрент клиенты, программы-загрузчики, HD видео в браузере и т.д.). Последние могут забирать под свои нужны практически весь трафик и звонки в Скайпе не смогут нормально обрабатываться, хотя ваши контакты будут видеть, что вы в сети. Естественно, у вас возникнет вопрос «почему я не могу никому позвонить в Скайпе?». В этом случае вам необходимо закрыть их все и попробовать совершить звонок снова, ведь поэтому и нет гудков.
Если у вас домашняя сеть с роутером, попросите других ее пользователей временно приостановить загрузки и интернет-серфинг.
Чтобы убедиться, что проблема действительно на вашей или наоборот — не на вашей стороне, после этих манипуляций сделайте тестовый звонок, через службу тестирования качества связи. В клиенте она подписана как контакт «Echo sound test service».
Если вызов прошел нормально, и вы успешно прошли все инструкции автоответчика, значит проблема на стороне собеседника. Если Skype не звонит все равно, то читайте далее.
Скажите вашему собеседнику проделать то же самое. Возможно, проблема с интернетом именно у него, хотя он может быть онлайн.
-
Обновите свой клиент до самой последней версии
Если ваш собеседник говорит вам, не могу позвонить по Скайпу, попробуйте обновить клиент. Если вы давно не обновляли Скайп, то рано или поздно такая ошибка возникнет. Дело в том, что Скайп каждый раз улучшает свои библиотеки и стандарты передачи данных и со временем прекращает поддержку более старых версий. Проблема «не могу дозвониться в скайпе» в данном случае может быть частичным прекращением поддержки вашей версии клиента. В этом случае решением будет обновление Скайпа до самой последней версии. Лучше всего предварительно удалить устаревшую версию вручную, через «Программы и компоненты».
-
Проблемы с устройством воспроизведения или записи
Вам также не получиться совершить звонок и в случае, если у вас неправильно настроены динамики или микрофон. Очень часто это является причиной того, что люди говорят «Не могу позвонить в Скайпе». В этом случае возможны 2 варианта:
- Идет соединение, собеседник увидит ваш звонок и даже сможет принять его, но только он ответит на вызов, Скайп не принимает его и просто сбрасывает.
- При вызове вы увидите сообщение о том, что с устройством воспроизведения ил записи возникли неполадки.
Оба этих признака указывают либо на неверную конфигурацию Скайпа, либо на реальные неполадки с оборудованием или операционной системой. Чтобы исключить первый вариант, перейдите в настройки Скайп и откройте вкладку «Настройка звука». Выберите из выпадающих списков устройства записи и воспроизведения по умолчанию, если этого не сделано. Попробуйте повторно совершить звонок. Если при звонке в Скайпе то же самое — проблемы в ОС либо аппаратные.
В этом случае сначала стоит попробовать перестановить аудиодрайвер. Откройте диспетчер устройств (правый клик по значку компьютера и выбрать «Управление»), разверните вкладку «Звуковые устройства...» и правой клавишей вызовите контекстное меню устройства. Выберите «Удалить устройство».
Во всплывшем окне подтверждения поставьте галочку напротив пункта «Удалить программы драйверов...» и нажмите «ОК». Драйвер будет удален.
Перезагрузите компьютер и перейдите на сайт изготовителя ноутбука или материнской платы, чтобы скачать новую версию звукового драйвера. Выполните повторную установку драйвера и попробуйте снова совершить звонок. Проблема должна исчезнуть. Это одна из причин, почему Скайп не звонит.
-
Черный список
Если вы можете без проблем звонить на эхо тест или другим своим контактам, но не можете дозвониться одному контакту или нескольким, то, скорее всего, либо у него проблемы со связью, либо вы у него в черном списке или же он в настройках конфиденциальности запретил принимать любые входящие звонки. Попробуйте написать ему сообщение. Если Скайп не звонит определенному контакту, но сообщение не дошло, значит, абонент запретил принимать сообщения и звонки. Свяжитесь с ним другим способом, если это возможно, и дайте ему знать, что проблема на его стороне.
Теперь вы знаете основные причины, почему не проходит звонок в Скайпе.
Сегодня предстоит разобраться, почему не звонит «Скайп». Данная программа интересует многих пользователей всемирной паутины. Она помогает общаться. Только вот сбои и неполадки в работе приложения происходят весьма часто. Они заставляют задуматься над тем, что делать в том или ином случае. Так по каким причинам «Скайп» отказывается нормально работать? Как исправить ситуацию? Стоит ли опасаться данного варианта развития событий?
Почему не звонит «Скайп»? Гудки не идут, а также не поступают входящие звонки? Первый вариант — устаревшая версия приложения. Встречается весьма часто.
Понятно, почему не звонит «Скайп». Исправляется ситуация обновлением программы. И никак иначе. Если даже после этого проблема осталась, рекомендуется переустановить приложение. Все равно «Скайп» не работает? Тогда можно искать причину подобного поведения в другом месте.
Почему «Скайп» не звонит собеседнику? Еще одной весьма распространенной причиной являются программы, использующие для своей работы Интернет. Например, неполадки с запуском и использованием «Скайпа» могут появиться при:
Соответственно, чтобы пошел звонок, необходимо просто выключить многочисленные программы, которые были активированы на компьютере. «Скайп» желательно перезапустить. После совершения звонка можно будет заново включить необходимые для работы приложения.
Некоторые пользователи задают вопрос: «Почему нет гудков в „Скайпе“, когда звоню?» Еще одной причиной может являться... отсутствие звука на компьютере! Причем по любым причинам. Если сам по себе звук не работает, то и гудки слышны не будут. Это нормальное явление. Звонящий их не услышит, а вот звонок у собеседника пройдет в полной мере.
- отсутствие звукового драйвера на компьютере;
- несовместимость звуковой карты с остальным «железом» компьютера;
- устаревшие звуковые драйверы;
- наличие вирусов, которые повредили драйвер звуковой карты;
- вышедшее из строя звуковое оборудование;
- отсутствие включенных в сеть колонок.
Прочие причины
- вирусного заражения операционной системы;
- пиратской версии программного обеспечения (ОС);
- неправильной, «кривой» установки;
- системного сбоя;
- устаревшей версии Windows;
- неполадок в настройках «Скайпа» (звук, видео, принятие и совершение звонков);
- низкой скорости подключения к сети;
- отсутствия подключения к Интернету.
