Как восстановить скайп на компьютере после удаления
Существует несколько способов, как восстановить скайп на компьютере. Выбор подходящего руководства зависит от источника проблемы. Неполадки, вызванные невнимательностью пользователя, решаются самостоятельно за 5 минут. Сбои технического характера устраняются дольше, и не всегда без помощи специалистов.
Работники службы поддержки поделились самыми распространёнными поломками:
- авторизация невозможна из-за потери пароля;
- забыты все данные для входа и не удаётся получить доступ к учётной записи;
- исчезли контакты вместе с историей сообщений;
- программа перестала работать и не реагирует на запуск ярлыка.
Около 75% обращений связаны с человеческим фактором. Оставшиеся 25% — сбои в работе программы, неисправность компьютера и форс-мажорные обстоятельства. Статистика привлекательна для тех, кто пытается вернуть доступ учётной записи, так как восстановить скайп на ноутбуке после незначительных поломок намного проще.
Что делать, если забыл пароль для входа?
Вернуть доступ к учётной можно за несколько минут. Поможет простая инструкция.
- Откройте приложение на компьютере или соответствующую страницу официального сайта, чтобы инициировать сброс пароля. Интерфейс формы для входа практически идентичен, поэтому руководство по восстановлению подходил в обоих случаях.
- Клик по ссылке «Забыл пароль» откроет страницу с несколькими наводящими вопросами. Опрос нужен для точного определения проблемы.
- Укажите данные учётной записи. В соответствующем поле введите имя пользователя, пароль к которому утерян.
- Подтвердите личность. Для сброса пароля нужно ввести код безопасности. Комбинация отправляется автоматически на привязанную электронную почту или номер мобильного телефона.
Сброс завершён, теперь задайте новый пароль для учётной записи. Проверьте папку «Входящие» своего почтового ящика, должно прийти подтверждение о восстановлении доступа. После того как восстановить старый скайп удалось, можно авторизоваться без проблем. Если приведенная выше инструкция не помогла, ознакомьтесь с другими способами решения проблемы.
Логин не распознан — что делать?
Попытка войти в учётную запись сопровождается ошибкой о несуществующем логине. Для решения проблемы следуйте простой инструкции о том, как восстановить пропавший скайп на компьютере.
- Зайдите на соответствующую страницу решения проблемы с помощью браузера.
- Укажите адрес электронного ящика или номер мобильного телефона, прикреплённый к аккаунту. Обратите внимание, что в номере не должно содержаться пробелов, дефисов и других символов, кроме цифр.
- Следующий экран покажет учётные записи, в личной информации которых было найдено совпадение по телефону или e-mail.
Остаётся только выбрать ваш аккаунт и нажат кнопку «Вход».
Технические проблемы с запуском программы
Большинство сбоев решается переустановкой Skype. Если при входе в скайп появляется ошибка «Не удается установить соединение» следуйте этой инструкции. Если вы или другой пользователь случайно удалил скайп, как восстановить программу подскажет следующее руководство.
- Откройте страницу для скачивания и получите последнюю версию программы.
- По умолчанию загружается облегчённый установщик размером около 1,6 МБ. В качестве альтернативы доступна полная версия инсталлятора.
- Запустите исполняемый файл и следуя инструкциям завершите установку программы.
После окончания процесса, введите свои данные для входа в учётную запись. Почти вся информация хранится на серверах компании Microsoft, значит, не нужно думать как восстановить контакты в скайпе — они появятся сразу после синхронизации.
Какие меры предосторожности принять для сохранности данных
Единственный способ, способный предотвратить потерю истории сообщений или контактов аккаунта — создание резервной копии. К тому же функция предусмотрена разработчиками.
- Среди вкладок программы найдите меню «Контакты».
- В выпадающем окне выберете пункт «Дополнительно».
- Среди прочего, должен появится пункт «Сделать резервные копии списка контактов».
- Следуйте дальнейшим инструкциям программы.
Своевременно экспортированный список контактов избавит от проблем с утерянными данными. Но остаётся вопрос, как восстановить удаленный скайп вместе с полной историей сообщений?
Возвращаем удалённые диалоги Скайп
Официальная программа не имеет такого функционала. За помощью придётся обратиться к стороннему ПО. Приложение SkyepeLogView отлично подходит для восстановления утерянной истории сообщений и полностью бесплатна.
- Закройте Skype и сопутствующие процессы. Можете воспользоваться диспетчером задач Windows.
- В программе SkypeLogView выберете меню «Файл» и найдите «Выбрать вкладку с журналами».
- Укажите путь к личному профилю и восстановите выбранные сообщения.
Когда приложение впервые запускается на компьютере, создаётся именной каталог в директории C:\User\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Skype. История сообщений хранится здесь в зашифрованном виде. Кстати, эта же программа позволяет сделать резервную копию диалогов, контактов и прочих данных учётной записи.
Программа Skype (скайп) — универсальное средство для общения между людьми, обеспечивающее голосовую и видеосвязь, а также передачу сообщений и файлов. Популярность среди пользователей интернета обусловлена превосходством этого средства связи по всем пунктам, многофункциональностью и постоянным усовершенствованиям версий приложения. Дальше мы расскажем, как удалить или восстановить удалённые сообщения в Skype.
Благодаря Skype, стало возможным стать ближе к родным людям, которые находятся далеко и в любой момент узнать, как у них обстоят дела, будь они хоть на другом конце света. Многие используют приложение также для работы, ведения бизнеса в интернете.
Иногда возникают ситуации, когда вам бы не хотелось, чтобы кем-то было прочитано то, о чём Вы писали. Например, кто-то из членов семьи или сотрудников по работе, мог бы узнать какую-либо информацию из вашей переписки, а выходить из учётной записи вы привычкой не обзавелись. Или же просто захотелось стереть из личного обзора ненужные сведения. Причины, вероятно, у каждого свои, при любых обстоятельствах не будет лишним узнать, как удалить переписку в Скайпе.
Нет ничего проще, чем стереть отправленный текст из диалога. Необходимо всего лишь:
Если сообщение ещё не было прочитано собеседником, то он увидит только информацию о том, что текст был удалён. Но в случае, когда сообщение уже прочитано, оно останется видимым для участника переписки. Скайп не предоставляет возможность узнать, успел ли прочесть пользователь ваше послание, поэтому если вы не хотели, чтобы сообщение увидел получатель, лучше удалять его немедля.
Как удалить историю в Skype
Будьте внимательны, прибегая к этому действию, удалится абсолютно вся история сообщений и звонков, восстановить эти данные уже не удастся.
После произведённых процедур удалятся все звонки и диалоги с каждым из контактов. Провернуть очистку истории сообщений с отдельным собеседником таким путём не удастся.
К сожалению, разработчики Skype не предусмотрели такой вариант очистки информации, но для продвинутых пользователей не составит труда узнать, как это сделать с помощью стороннего приложения, которых на просторах всемогущего интернета в ассортименте. Для такого варианта необходимо сначала создать копию вашего профиля Skype, затем перейти к следующим действиям:
Как восстановить удалённые сообщения
Способ первый:
После нажатия на кнопку «Выполнить запрос» вы увидите информацию со всей своей переписки, которая будет доступна только для просмотра, восстановить как файл её не получится.
