Как связаться со службой поддержки Skype
Владельцы телефонов BlackBerry долгое время были лишены возможности пользоваться Skype и были крайне этим недовольны, поскольку не могли контактировать с миллионами пользователей этой программы. После того, как Skype приобрела компания Microsoft, положение дел изменилось.
Теперь Skype доступен на BlackBerry, хотя не на всех устройствах, а только тех, которые работают на ОС версии 10 или выше. Поэтому, если на вашем BlackBerry установлена относительно старая ОС, вы не сможете использовать Skype. Из этой статьи вы узнаете, как скачать и установить Skype на устройство BlackBerry.
Требования
- Смартфон BlackBerry с поддержкой Skype. К примеру, поддерживаются следующие модели: Q10, Q5 и Z10. В общем случае, это должен быть телефон, работающий на BlackBerry OS версии 10 или выше.
- Поддержка WiFi, 3G или 4G, поскольку для соединения с интернетом Skype, как и другие VoIP приложения, использует именно эти сети.
- Соединение с сетью интернет через хот-спот WiFi (дома, в офисе или другом месте) или 3G
- Аккаунт Skype или Windows Live, чтобы войти в приложение.
Возможности Skype на BlackBerry
Установив Skype на ваше устройство и запустив его вы сможете:
- Отправлять и получать текстовые сообщения бесплатно.
- Отправлять и получать изображения, видео и другие типы файлов бесплатно.
- Звонить и отвечать на голосовые звонки других пользователей Skype бесплатно. Звонить на стационарные и мобильные телефоны по всему миру за умеренную плату.
- Участвовать в видеозвонках бесплатно.
- Общаться с людьми не пользующимися Skype, но имеющими аккаунт Windows Live.
Скачивание и установка
Соединившись с сетью интернет, откройте браузер своего телефона и зайдите на . Нажмите на кнопку «Скачать Skype для BlackBerry». В качестве альтернативы, можно зайти напрямую на сайт BlackBerry по . Загрузив страницу, нажмите на кнопку «Скачать». Размер файла составляет 14 Мб., так что этот процесс не займёт много времени. Приложение можно скачать и установить абсолютно бесплатно.
Кроме этого, вы можете получить QR-код для скачивания приложения. Это возможно только на ОС версии 7.1 и выше. Откройте меню и выберите «Сканировать штрих-код». QR-код расположен в нижней части страницы приложения.
Настройка Skype
Если вы уже пользовались Skype на другом устройстве, то настраивать его снова вам не придётся. Вы просто должны ввести своё имя пользователя и пароль и приложение загрузится точно так же, как на любом другом устройстве вместе с вашим списком контактов.
Если вы ранее не использовали Skype, нажмите «Создать аккаунт Skype». Вас попросят принять пользовательское соглашение, после чего нужно будет заполнить форму регистрации, где вы выберете своё имя пользователя и пароль, а так же введёте некоторые сведения о себе.
После этого вы можете настроить поведение Skype на вашем телефоне. Кнопка «Настройки» находится в самом низу экрана. Среди всего прочего вы можете: включить автоматический вход в свой аккаунт при запуске Skype, настроить уведомления, включить автоматический ответ на входящие звонки, сменить качество видео и так далее.
Интерфейс приложения практически полностью идентичен версии для Android и обладает тем же функционалом. Единственным важным отличием является то, что Skype на BlackBerry не поддерживает многозадачность (способность одновременной работы нескольких приложений). Таким образом, Skype не сможете принимать звонки и сообщения, если он выключен, поскольку приложение полностью удаляется из основной памяти устройства. Если бы многозадачность поддерживалась, приложение переходило бы в спящий режим и снова включалось после входящего звонка.
Как связаться со службой поддержки Skype
К сожалению, пользователи программы Skype из РФ лишены возможности профессиональной поддержки разработчика.
Тем не менее, на большинство вопросов вы можете получить ответы в специальном разделе FAQ.
Если вы хотите обсудить свою проблему с другими людьми, то рекомендуем обратиться со своей проблемой на форум.
Там вы, возможно, получите ответ квалифицированного специалиста или опытного пользователя приложения.
На форуме существует множество веток с вопросами и ответами других участников.
Язык форума: РУССКИЙ.
Получив ответ на заданный вами вопрос, постарайтесь помочь другим абонентам Скайп с аналогичными проблемами.
