Белый экран при запуске Skype

К сожалению, ошибки в Skype случаются нередко. Причем встретиться с неполадками можно еще на этапе запуска программы. Иногда вместо формы авторизации отображается белый экран. При этом сам Скайп не подглючивает, но перезагрузка не помогает.

Белый экран вместо формы входа

В Skype белый экран при запуске связан не с самой программой или со сбоями компьютера. Он вызван тем, что повреждены конфигурационные данные Internet Explorer. Дело в том, что данный браузер используется для прогрузки формы авторизации. И если с ним возникла какая-то неполадка, то вход в учетную запись становится невозможен.

В такой ситуации есть два простых выхода: удаление временных файлов Internet Explorer и возвращение параметров Експлорера к начальным значениям. Один из этих способов обязательно устранит белый экран на этапе входа в аккаунт. Но перед переходом к выполнению описанных ниже действий, нужно закрыть Скайп.

Белый экран при запуске Skype

Вариант 1: Удаление временных файлов Internet Explorer

Для начала стоит стереть все временные файлы в Интернет Експлорере:

  1. Откройте браузер.
  2. Найдите в правом верхнем углу кнопку в форме шестеренки и нажмите на нее. Если она отсутствует, то нажмите кнопку Alt и откройте меню «Сервис».
  3. В контекстном меню выберите «Свойства браузера».
    Белый экран при запуске Skype
  4. В появившемся окне кликните на «Удалить...».
    Белый экран при запуске Skype-1
  5. Деактивируйте пункт «Сохранить данные...» и включите все остальные.
  6. Затем нажмите «Удалить».
    Белый экран при запуске Skype-2(1)
  7. Чтобы окончательно принять изменения, перезапустите ПК.

Скорее всего, после этого в Скайпе белый экран пропадет, а вместо него появится форма авторизации. Если это не так, то поможет полный сброс параметров Internet Explorer.

Вариант 2: Сброс параметров Internet Explorer

Опять нужно открыть свойства Internet Explorer. Но на этот раз в меню перейдите в раздел «Дополнительно». Там и присутствует нужный пункт. Задайте очистку личных данных и нажмите «Сброс». В конце рекомендуется перезагрузить компьютер.

Белый экран при запуске Skype-3
Белый экран при запуске Skype-4

Затем откройте Скайп и дождитесь его загрузки. Вместо белого экрана появится форма, куда нужно ввести данные от вашего профиля. На этом решение проблемы завершено.

Как запустить Skype если после запуска приложения и даже ввода учетных данных вместо рабочего интерфейса появляется пустой синий экран?

Иногда при запуске Skype для Windows вы можете увидеть пустой синий экран, на котором не отображается ничего, кроме эмблемы Skype. При входе с учетной записью Майкрософт может также появляться пустой белый экран.

skype no login

Самая частая причина — конфликт версий Скайп, если версия установленного клиента имеет достаточно старый релиз, то сервер не производит авторизацию.

Решение: Обновите, а желательно переустановите последнюю версию с сайта производителя. Скачать последнюю версию Skype.

Если обновление программы не повлияло на корректную работу Скайпа, рекомендуем выполнить несколько проверенных действий:

1. Skype получает параметры из браузера Internet Explorer, поэтому вам придется выполнить сброс параметров, даже если этот браузер не является основным.

2. Создайте новый ярлык с командой запуска в совместимом режиме.

— Закройте Skype. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок Skype в области уведомлений в правом нижнем углу экрана и выберите Выход.

— Щелкните на рабочем столе компьютера правой кнопкой мыши и выберите Создать > Ярлык.

— Вставьте в поле «Укажите расположение объекта» следующий текст:

«C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe» /legacylogin

— Если вы используете 64-разрядную операционную систему:

«C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe» /legacylogin

— Нажмите кнопку Далее.

— Назовите ярлык и нажмите кнопку Готово.

— Дважды щелкните ярлык и введите свой логин Skype и пароль.

3. Очистите файл пользователя Skype.

Чтобы удалить файлы с данными о входе пользователя на вашем компьютере, необходимо скачать и запустить файл Login Cleanup.

Источники