Facebook запустила сервис для контакта с политиками
Почти четыре года назад популярный среди подростков мессенджер Snapchat отверг предложение Марка Цукерберга о покупке за $3 млрд. Долгое время у этого не было никаких видимых последствий, но за последний год Facebook откровенно скопировал несколько изобретенных Snapchat форматов. Какова природа этого «воровства» и какую проблему предстоит решить недавно вышедшей на биржу компании, описал в своем блоге партнер венчурного фонда Andreessen Horowitz Бенедикт Эванс. Редакция AIN.UA приводит адаптированный перевод его заметки.
Для Google все достаточно ясно: он не контролирует то, что конкретно вы ищете. Он решает, какие результаты вы увидите. Но и это решение, в некотором смысле, не в руках поисковика, поскольку он должен выдать лучшие из возможных результатов. Несмотря на то, что Google всегда принимает решение относительно результатов выдачи, которые могут создавать и губить бизнесы, они, по своей сути, — механические решения (или, по крайней мере, должны такими быть), а не редакционные. Поиск Google есть и должен быть отражением интернета — как его контента, так и человеческого поведения в нем. Его можно сравнить с индексным фондом, который не имеет мнения по отдельным акциям, а принимает механические поправки к тому, как хорошо его активы отображают индекс. Так же и Google может только подстраиваться к тому, как хорошо он отражает интернет. Это очень частичный вид контроля.
Это означает, что Facebook смотрит на поведение пользователей и должен двигаться вслед за ними. Именно поэтому он выглядит столь ненадежным партнером: пригласит вас залезть на доску для серфинга, но если вы ее раскачиваете, то Facebook сбросит вас в воду. И этого не его выбор. Если бы он не столкнул вас, тогда доска бы окончательно потеряла баланс и Facebook оказался бы на дне океана рядом с MySpace. Гений компании Марка Цукерберга в том, что она смогла удерживать доску сбалансированной все это время, особенно в момент перехода с десктопа на мобайл.
Вам кажется, что линейная новостная лента лучше, но, на самом деле, данные говорят, что вы не правы. Facebook — первая компания, которая измеряет ложное сознание.
Как все это относится к Snapchat? Есть несколько вариантов сравнения творения Эвана Шпигеля и Facebook. Наиболее очевидное — раскачивание маятника от порядка и контроля в сторону веселья и хаоса. Еще одно — отход от пассивноого потребления («Мне скучно. Что там в ленте?») к созданию и творчеству (при открытии приложения запускается камера). Snapchat, как и Instagram, отделяет камеру от Facebook (и от iMessege, WhatsApp и Facebook Messenger) в более эффективную автономную модель.
«Наша стратегия — инвестировать в инновации продукта и идти на риск», — говорится в форме S1
Большинство творчества завязано на камере: Snap утверждает, что они camera company. Часто бывает полезно прислушаться к собственным словам компании в таких вещах. Но «камера» — термин с широким смыслом. Как я писал ранее, воспринимать светочувствительный сенсор смартфона как инструмент для «фотографирования» — крайне ограниченая позиция. Для Snap это стало ясно с первым продуктом: исчезающие фотографии появились из идеи того, что съемка на телефон — коммуникация, а не способ сохранения памяти. Представьте, что хранение всех ваших фотографий сродни сохранению всех телефонных звонков. В более широком смысле, один из способов взглянуть на Snap — попытаться понять, что дисплей, ввод текста и камера — одно целое цифровое стекло.
Такие продукты сложно создавать, опираясь на метрики. Вы не знаете, какими будут продукты, так же, как и этого не знают ваши пользователи. Вы можете изменяться итеративно (наблюдать за пользователями) и увидеть, что ваш текущий продукт не работает. Но вы не можете постоянно создавать, основываясь на данных — нельзя использовать алгоритмы, чтобы изобретать новые вещи. Это (слишком часто используемый) аргумент Стива Джобса: это не работа потребителя изобреть новые вещи. Да, вы анализируете поведение пользователей, чтобы увидеть, работает ли продукт, и форма S1 Snap много рассказывает о том, как слушать пользователей, но так вы не создаете.
Подчеркнутое фокусирование Snap на «новом» выглядит как попытка убежать от Facebook. Соцсеть же систематически копирует крутые новые функции Snapchat. В некоторых случаях Facebook добивается успеха в копировании. Есть явные признаки замедления роста Snapchat в пользу приложений компании Цукерберга, особенно на не ключевых рынках. Но также важно, что Snap думает, что работает с созданием изображений, тачскрином, графический процессором и пользовательским опытом так же, как Facebook работал с шерингом. При этом, компания Шпигеля считает, что у нее есть пространство для развития. Конечно, чем больши вы создаете и берете на себя рисков, тем больше вы заинтересованы в веселье и анархии, что с большей вероятностью приведет к созданию продуктов, которые ярко горят, но затем затухают. Поэтому вам нужно продолжать создавать, ведь опыт от вашего продукта должен обновлятся не (только) потому, что старые функции кто-то уже скопировал.
«Он стал местом, где люди продолжали повышать для себя планку качества, которое нужно достичь, чтобы опубликовать фотографию. Мы этого не хотели», — Кевин Вэил, глава Instagram по продукту.
Для меня это знак, что Instagram двигается в сторону того, чтобы стать еще один индексом, зеркалом, следящим за поведением миллиардов людей, вместо миллионов. Есть миллионы людей, которые постят прекрасные фотографии утреннего кофе, архитектуры 1960-х или лайкают снимки знаменитостей. Но тех, кто поделится фото обеда, пива, собаки или ребенка, миллиарды. Instagram хочет захватить эту нишу так же, как Messenger и WhatsApp захватили чаты.
Один из путей социальных приложений на смартфонах в том, что смартфоны сами по себе явлются социальной платформой, тогда как для десктоп-веба такого не было. У каждого приложения есть иконка на домашнем экране, поэтому можно быстрее переключаться между приложениями и между вкладками внутри них. Каждое приложение может присылать push-уведомления, получать доступ к контактам и фотогалерее. Поэтому, на телефоне использовать множество приложений гораздо проще, чем в вебе. Это позволяет приложениям быстро становиться популярными, но их путь может походить на феерверки: ярко горят, но быстро затухают. Каждое социальное приложение пытается отхватить свой кусок психологии или иерархии Маслоу и инкапсулировать ее в нескольких механиках взаимодействия. Каждое пытается найти уникальный подход, который позволит вырваться из общей массы, но не настолько уникальный, чтобы становится причудой.
ФСБ обязала мессенджеры передавать ключи шифрования в течение 10 дней ФСБ изменила приказ о предоставлении ключей для расшифровки сообщений в мессенджерах и соцсетях — теперь все зарегистрированные организаторы распространения информации (ОРИ) должны передавать информацию не позднее чем через 10 дней после получения запроса. Ранее этот пункт п...
У Telegram есть 15 суток для выдачи ключей шифрования ФСБ, иначе Роскомнадзор подаст заявление на блокировку мессенджера В прошлом году в Украине заблокировали работу социальной сети «Вконтакте». Кроме того, были заблокированы «Одноклассники» и некоторые другие ресурсы российских компаний. Теперь же над российскими пользователями повисла угроза возможной блокиров...
Начинается блокировка мессенджера Telegram В Роскомнадзор поступило решение Таганского районного суда об ограничении доступа на территории России к интернет-ресурсам организатора распространения информации в сети Интернет Telegram Messenger Limited Liability Partnership.В связи с этим информация о данных интернет-рес...
Telegram в России грозит блокировка: Роскомнадзор обратился в суд Сегодня ведомство направило исковое заявление в Таганский районный суд Москвы с требованием об ограничении доступа на территории нашей страны к информационным ресурсам организатора распространения информации в сети Интернет Telegram Messenger Limited Liability Partn...
В России запустили процедуру блокировки мессенджера Telegram Во вторник, 20 марта, Роскомнадзор отправил руководству мессенджера Telegram уведомление «о необходимости исполнения обязанностей организатора распространения информации». Данное уведомление стало результатом штрафа, наложенного на Telegram в декабре 2017 года за о...
Haskell. Задача о мудрецах и колпаках Три мудреца поспорили, кто из них самый мудрый. Чтобы выяснить правду, каждый надел на голову колпак случайного цвета. Каждый мудрец видит цвета колпаков своих оппонентов, но не видит свой собственный. Побеждает тот, кто сможет определить цвет своего колпака. Так получилос...
Правительство РФ хочет контролировать распространение дезинформации в сети Как сообщает Русская служба BBC, на этой неделе Госдума приняла в первом чтении законопроект, который направлен на борьбу с распространением противоправной и недостоверной информацией в публичных сетях. Стоит отметить, что в законе использован именно термин "пу...
ФСБ ужесточает требования к мессенджерам по раскрытию данных пользователей Соответствующий вывод следует из приказа о предоставлении ключей для расшифровки сообщений в мессенджерах и социальных сетях, в который на этой неделе были внесены существенные временные правки.
Дуров ответил отказом на требование передать ФСБ ключи для расшифровки переписок 20 марта 2018 года Роскомнадзор отправил официальное предупреждение Telegram, в котором потребовал выполнить обязанности организатора распространения информации и передать ФСБ ключи для дешифровки переписок пользователей. Если мессенджер не подчинится за 15 дней, Роскомнадзо...
